Para mantener sus precios económicos, las aerolíneas Low Cost mantienen la siguiente estructura.
Las aerolíneas Low Cost, que en español significa bajo costo, ponen a disposición de las personas que deseen viajar en avión un precio de pasaje entre el 60% o 70% más económico. Es decir, un tercio menos de lo que ofrecen otras compañías de vuelo.
Son compañías que ha tomado gran impulso en los últimos años en Europa y Latinoamérica, pues sus vuelos son en distancias cortas y sus pasajes son vendidos por tramos (ida o vuelta), al tiempo que operan en aeropuertos secundarios, consiguiendo así reducir todos los gastos posibles que puede tener un vuelo.
Costo de vuelos y pasajeros
-Los pasajes pueden ser comprados por internet a través de páginas web como Kayak, Flybondi.com, entre otros. El cliente debe imprimir el boleto de avión por su propia cuenta, esto debido a que la aerolínea no tiene oficinas comerciales de atención al cliente, permitiéndoles eliminar costos de intermediario al no tener que cancelar comisión a las agencias de viajes.
-Al ser una aerolínea de bajo costo, tienen una flota de aviones de un solo tipo y modelo, reduciendo así la cantidad de repuestos, al tiempo que tienen más filas de asientos, por lo que no existe la clase ejecutiva.
-Sus vuelos son directos, ya que cubren rutas cortas y de mediano alcance, que llegan a aeropuertos secundarios, para así eliminar costos al no pagar alojamiento.
-Si el pasajero quiere snacks o bebidas deberá pagar por ellas, pues la aerolínea no cubre esos gastos.
-De igual manera, solo se les permite un equipaje no mayor a 10 kilos, si tiene un exceso de equipaje será facturado.
-También habrá gastos adicionales por preferencia de asiento, ya que estos están asignados.
Costos administrativos
-El personal que labora en este tipo de empresa tienen menor formación con respecto a la hospitalidad y atención al cliente, pues son más jóvenes y con menos experiencia; cobrando así menos, pero trabajando más horas.
-Además, tienen tareas como la limpieza del avión.
-Tienen objetivos de ventas en los vuelos, que de no ser cumplidas puede traer consecuencias graves, como el despido.
-Su estructura empresarial es más sencilla, pues están alojadas en oficinas baratas, lo que les hace tener menos empleados.
Aunque Low Cost opera con opciones a bajo costo no significa que no cumpla con los estándares de seguridad de las líneas tradicionales. Sus aviones deben estar en muy buenas condiciones; es decir, estar bajo la revisión y mantenimiento correspondiente.
Fuente: afindemes.republica.com