Arrendadoras de Autos

El estudio independiente 2014 Forrester Research Customer Experience Index otorga rangos por el servicio al cliente evaluando 175 marcas en 14 industrias

ST. LOUIS - Cuando se trata de proporcionar una experiencia de calidad al cliente, National Car Rental recibe el puntaje más alto en la industria de alquiler de vehículos por parte de 2014 Forrester Research Customer Experience Index (Estudio Forrester - Índice de Experiencia del Cliente.) La encuesta recién publicada sobre la calidad de la experiencia del cliente establece un punto de referencia para los servicios proporcionados por 175 de las principales marcas de EE.UU. a través de 14 industrias, incluyendo minoristas, hoteles, bancos, proveedores de tarjetas de crédito, compañías aéreas y empresas de inversión.

Leer más: National Car Rental ocupa el primer lugar en el servicio al cliente

Ambas marcas ofrecen hasta el 30 de junio del 2014 un ahorro de 25%

Alamo Rent A Car y National Car Rental lanzan una oferta especial con un descuento de 25% en sus tarifas diarias, para todos los alquileres de vehículos hechos en oficinas participantes de América Latina y el Caribe.

Leer más: Alamo Rent A Car y National Car Rental ofrecen descuento en Latinoamérica y el Caribe

Los expertos recomiendan reservar un auto con anticipación, elegir un vehículo compacto y llenar el tanque de combustible antes de devolverlo

1. Obtener una mejor tarifa al realizar la reservación del auto con anticipación, especialmente durante las temporadas de vacaciones. Los viajeros pueden realizar la reservación por internet y elegir un mejor auto y garantizar su disponibilidad.

Leer más: Diez consejos al rentar un auto

 

Alamo Rent a Car ofrece una súper oferta de un Ascenso Doble de Categoría GRATIS hasta el 9 de abril del 2014.

Leer más: Alamo Rent A Car ofrece ascenso doble de categoría gratis

Ésta es una de las conclusiones de la “Encuesta sobre los perfiles y necesidades de los viajeros de empresa, en vehículos de alquiler” realizada por Avis Budget Group, compañía especializada en rent a car, entre el 15 de julio y el 31 de octubre de 2013, a 214 viajeros de negocios que efectúan sus reservas de modo directo o contratan sus servicios a través de una agencia de viajes, para lo que han tenido el apoyo de GEBTA España. El margen de error de este estudio es de +/- 5,1%, señalan los portavoces de Avis.

Leer más: El 88% de los viajeros de negocio españoles utiliza coche de alquiler

Jimena Martínez

¿Vale la pena pagar con anticipación el tanque lleno de gasolina cuando se alquila un auto? Esta es la gran pregunta que se está realizando hoy en día entre la clientela de este mercado.

Muchas empresas de alquiler de automóviles usualmente ofrecen la opción de llenar el tanque antes de salir a la calle. La oferta es realmente tentadora ya que es un tema menos. De esa manera no hay que preocuparse de llenar el tanque antes de devolver el auto.

Leer más: ¿Vale la pena prepagar el tanque lleno cuando se alquila un auto?

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WTM Latin America 2018

NUEVO!!!!

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