Cruceros

La Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) ha anunciado la incorporación de dos nuevos miembros a su equipo directivo.

Andy Harmet

Andy Harmer, ex vicepresidente y director de Operaciones en Reino Unido e Irlanda, ha sido nombrado vicepresidente Senior de Afiliación, y Bo Larsen, hasta ahora vicepresidente Estratégico de la asociación, asumirá el cargo de vicepresidente Senior de Alianzas Estratégicas. Andy Harmer, parte del equipo de CLIA desde el año 2006, ahora se encargará de trabajar con los líderes de CLIA a nivel mundial para supervisar el desarrollo de los programas de agentes de viajes y de profesionales. De la misma forma, Larsen, en CLIA desde 2014, será el encargado de liderar la dirección estratégica del Programa de Ejecutivos de CLIA en todo el mundo.

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Costa Cruceros emprenderá de nuevo su viaje más emocionante, La Vuelta al Mundo. Esta espectacular travesía, a bordo del Costa Luminosa. 106 días en el que los huéspedes de Costa Cruceros podrán descubrir lugares de los 5 continentes, surcando 3 océanos para visitar 35 destinos diferentes, que finalizará de nuevo en Savona, Italia, el 22 de abril del 2017. 

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La compañía estadounidense de cruceros Carnival presentó una tecnología para "personalizar" los cruceros al gusto del... La compañía estadounidense de cruceros Carnival presentó una tecnología para "personalizar" los cruceros al gusto del pasajero, que podrá planificar su viaje en tiempo real, descubrir lugares escondidos en cada escala e incluso abrir la puerta del camarote a través de este sistema, una opción llamativa para sus clientes.

Así lo afirmó el jefe de experiencia de cliente de la empresa, John Padgett, quien aseguró que la herramienta "Compass", que se presentó en la feria de Electrónica de Consumo (CES) de Las Vegas, "revolucionará" no solo el mercado de los cruceros, sino el resto de la "industria de servicios".

Otras de sus funciones destacadas serán reservar excursiones y escapadas recomendadas en cada puerto y pedir comida y bebida al instante. "Será como Uber: empleado y cliente se reconocerán cuando llegue el momento de la transacción", recalcó Padgett.

Los empleados de Carnival, cuya sede está en Miami, también utilizarán el mismo sistema para poder "atender de manera individual" a cada pasajero durante todo el viaje al conocer información básica sobre gustos y preferencias de los clientes gracias a la nueva tecnología.

Padgett también hizo referencia a la plataforma de transporte de pasajeros entre particulares cuando reveló que los visitantes podrán "valorar" a través de "Compass" las interacciones con empleados del crucero, según su nivel de satisfacción.

"Medallion consiste en adelantarse a los acontecimientos y eliminar complejidades", afirmó Padgett, quien informó que el primer crucero en incorporar este sistema será el Regal Princess en abril de 2017.

Los pasajeros recibirán antes de embarcar su "Medallion", un pequeño medallón de aluminio que contendrá los datos proporcionados por el cliente en el "Compass", una aplicación que le permitirá determinar qué le gustaría hacer en el crucero y que funcionará a través de wifi gratuito dentro de él.

El tercer protagonista de este sistema serán los llamados "portales" repartidos por todo el crucero, unas pantallas interactivas que se encenderán cuando esté cerca de ellas el medallón que cada crucerista deberá llevar con él.

El portal se conectará con el medallón para que se abra la configuración personal del usuario.

Desde Carnival Corporation, la mayor empresa de ocio de viajes del mundo, aseguraron que "nadie" hace lo que están haciendo ellos, por lo que creen que "cambiará las reglas del juego".

"Es el próximo nivel, la primera tecnología de este tipo", dijo Padgett, que insistió en el concepto de unificación de la experiencia en un solo dispositivo, algo que ya llevó a cabo en su etapa como vicepresidente de Walt Disney Parks & Resort en Orlando, donde ideó la conocida como "Magic Band".

Para poder adaptar un crucero a la tecnología necesaria para coordinarse con el medallón, la Corporación Carnival instalará 122 kilómetros de cables, 7,000 sensores y 650 lectores, además de los 128 portales interactivos.

Fuente: Panamá América

Viajar en crucero alrededor del mundo, hacer fotos y subirlas a Instagram. Lo que para la mayoría de los mortales sería un ejemplo de unas fantásticas vacaciones, para algún afortunado será un empleo: el que ofrece la compañía de cruceros Royal Caribbean. 

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Los cruceros Ruby Princess y el Grand Princess, pertenecientes a la línea naviera Princess Cruises, arribaron al Puerto de Manzanillo el pasado 4 de enero del presente año, los dos primeros cruceros del año 2017. 

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El navío Adonia, perteneciente a Carnival Corporation, fue el primero en zarpar al país latinoamericano. 

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Los pasajeros podrán disfrutar de ventajas en los itinerarios por el Mediterráneo Occidental y Oriental, y Norte de Europa de 2017 

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Las 18 navieras del sector intentan captar este mercado, que es considerado uno de los mejores a nivel mundial, resaltó Ruth Leal, directora de Princess Cruises para AL. 

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El Seven Seas Explorer, considerado el crucero más lujoso del mundo, arribó con 1.400 visitantes entre pasajeros y tripulantes, a la terminal de cruceros de Cartagena. 

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“Bienvenidos a bordo”, así inicia la aventura de un turismo que resurgió como el ave fénix, y Puerto Plata se convirtió en el polo idóneo donde queda anclado el imparable crecimiento de la empresa Carnival Corporation. 

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La naviera prevé aumentar un 2,5% sus ganancias durante 2017. 

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Norwegian Cruise Line ha anunciado sus itinerarios para la temporada de verano 2018 y otoño/invierno 2018/2019, que cuentan con nuevas oportunidades muy emocionantes para que los pasajeros puedan navegar a sus destinos soñados, deshacer las maletas una sola vez y disfrutar al máximo de una experiencia libre y flexible en un crucero por el mar.

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Foto de Ingo Wagner

El mercado de los cruceros debería seguir prosperando en 2017 y superar los 25 millones de pasajeros a nivel mundial, señaló la mayor asociación de esta industria.

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¿Te irías de viaje sin conocer el destino? Lo más probable es que lo primero que pienses sea, "¿y qué llevo en la maleta si no sé a dónde voy?". Aunque quizás te parezca la peor idea de la vida, una compañía de cruceros acaba de lanzar el Secret Sailaway Cruise.

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WTM Latin America 2017

NUEVO!!!!

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