La compañía ofrece una herramienta para ofrecer un servicio completario de viajes y experiencias a los clientes y obtener una nueva fuente de ingresos

Emen.- Civitatis, compañía dedicada a las visitas guiadas, excursiones y actividades en español en todo el mundo, lanzó al mercado latinoamericano una plataforma B2B destinada a comenzar una fructífera relación comercial entre la empresa, fundada en 2008 por el emprendedor español Alberto Gutiérrez, y el sector de la intermediación.

“Nuestro objetivo siempre ha sido hacerle la vida más sencilla al viajero final, ofreciéndole una gran oferta de visitas guiadas y excursiones en 280 destinos del mundo, pero la demanda del sector nos ha llevado a abrir una nueva línea de actividad de mano de las agencias de viajes”, señaló Gutiérrez durante el acto. La plataforma para agencias de viajes lleva en periodo de prueba 30 días, y ya cuenta con cerca de 600 agencias de viajes inscritas a la mism.

El responsable de Civitatis destacó en nota de prensa que las principales razones y ventajas que las agencias de viajes de América Latina tienen para trabajar con la compañía es el acceso a un importante y seleccionado catálogo de productos turísticos (3.900 actividades a nivel global); el descuento directo de un 10% sobre el precio fijado, respetando la tarifa del socio local (un total de 700 partners en todo el mundo); millones de clientes y a más de 225.000 de opiniones reales sobre los productos; o la atención al cliente 24 horas durante los siete días de la semana, entre otras.

El funcionamiento de la plataforma se caracterizada por su simplicidad y su naturaleza intuitiva. La agilidad que permite la herramienta, facilita el trabajo de consulta de producto y compra de las actividades por parte del agente profesional. La colaboración con el sector de la intermediación turística ha comenzado de forma natural por las agencias de viajes tradicionales, si bien en la hoja de ruta de Civitatis se contemplan más opciones que se irán desarrollando durante los próximos meses, como es el caso de otras empresas intermediarias, desde OTAs y alquiler de coches hasta cajas regalo o escapadas a ciegas.

La posibilidad de inscribirse está abierta también a las agencias de América Latina, donde la Civitatis cuenta con una pool importante de clientes como Argentina (9,65% de sus ventas), México (5,81%), Estados Unidos (5,35%), Italia (3,32%), Colombia (2,65%), Francia (2,35%), Reino Unido (2,17%), Chile (1,98%) o Brasil (1,42%).

El Fundador y CEO de Civitatis también resumió las principales cifras de negocio de 2017, y destacó que el balance ha superado las expectativas, al alcanzar los 28,8 millones de euros, un 62% de incremento frente a 2016. Más de 900.000 viajeros han confiado durante 2017 en Civitatis para llenar su viaje de experiencias de todo tipo, 366.560 más que el año anterior. Asimismo, supuso el inicio de una nueva estrategia para la compañía basada en la prestación de servicios en inglés, francés, italiano y portugués, una nueva línea de negocio que esperan consolidar durante 2018 como uno de los objetivos de la empresa. El producto también ha crecido, incorporando 2.700 nuevas actividades y cerca de 200 destinos a los disponibles en diciembre de 2016.

Fuente: El Mundo

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