Como ya es tradición, Amadeus se reunió, en Ámsterdam, con sus clientes y socios de América Latina y el Caribe para analizar el mercado y las tendencias en la industria y continuar construyendo el futuro de los viajes. Este encuentro anual fue la XIV edición del “Amadeus Select Presidents Circle Latam”, el cual busca revelar diferentes puntos de vista alrededor de la industria de los viajes y la construcción del futuro de los mismos, por medio de la exposición de estrategias y tendencias innovadoras por parte de los altos ejecutivos de Amadeus y líderes de la industria.

“Como actores relevantes en la industria de los viajes, es nuestra responsabilidad responder constantemente a las exigencias del mercado. En ese sentido, buscamos ofrecer soluciones innovadoras hechas a la medida de nuestros clientes, ayudándolos a aumentar la eficiencia y rentabilidad en su negocio a través de nuestras soluciones tecnológicas”, agregó Joost Schuring, Vice Presidente de Amadeus para América Latina y el Caribe.

Reconocidos ponentes de la industria de los viajes expusieron las tendencias en movilidad y en destinos alrededor del mundo, la relevancia de las nuevas plataformas computacionales y el negocio de la economía compartida. Con el fin de ayudar a construir el futuro de los viajes, para hacerlos más personalizados, conectados y sostenibles, se revisaron las principales tendencias en servicio al cliente y se evaluó el futuro de la inteligencia de negocios en la industria del viaje y la visión de Amadeus al respecto. Asimismo analizaron cómo transformar la experiencia de los clientes, algo fundamental para desenvolverse en una industria dinámica como la conocemos.

Durante el Amadeus Select Presidents Circle Latam 2016, que reunió cerca de 60 líderes de las principales agencias de viajes con sede en América Latina y el Caribe, hubo presentaciones y paneles que trataron: “La Evolución del Papel de los DMOs”, integrado por Leandro Bonfranceschi, New Business Sr. Manager de Amadeus y María Guardie de Vera, Directora Investigación y Conectividad de Promotur en Islas Canarias, España; y “El Paisaje del Transporte Terrestre - Una nueva forma de desplazarse”, con Juan de Antonio, Cofundador y CEO de Cabify, y Paul Malicki, CMO Global de EasyTaxi. Además, como novedad, el evento contó con un Digital Showcase, en donde cada cliente participó de una evaluación sobre su huella digital y recibió diversos consejos para potenciarla.

Entendiendo la velocidad con la que evoluciona la industria de los viajes, se presentó Doug Landsky, reconocido expositor en esta área, quien comentó las tendencias en viajes y ofertas de destinos alrededor del mundo. Doug ha brindado charlas en más de 12 países alrededor y ha expuesto su trabajo en más de 100 universidades. Por su parte, Marco Ryan, estratega digital y reconocido por Forbes en 2013 como uno de los 10 principales influenciadores globales en el área de Marketing, dio consejos referentes a estrategias y desarrollo de productos digitales, innovación, movilidad y cambio cultural digital, entre otros temas.

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XXVI Exposición Viajes y Turismo AVAVIT 2017

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