Contenido enriquecido ahora ofrecido a cinco veces más líneas aéreas que los competidores

Langley, Reino Unido, y Ciudad de México, DF, enero 2018: Travelport, (NYSE:TVPT), la Plataforma de Comercio de Viajes líder, anunció que más de 250 aerolíneas ahora se benefician de su herramienta de comercialización Rich Content and Branding (Contenido Enriquecido y Posicionamiento de Marca) que brinda a las agencias y los compradores de viajes una experiencia mayormente gráfica cuando buscan y compran branded fares (tarifas “de marca”) y ancillaries (servicios complementarios). El anuncio confirma el compromiso que tiene Travelport con las aerolíneas de ayudarles a presentar su marca y proposición de producto a los agentes de viajes y viajeros en todos los puntos de venta.

Lanzado en 2014, Rich Content and Branding permite que las aerolíneas principales y de bajo costo se diferencien por modo de elementos visuales y descripciones detalladas de sus productos y servicios. Esto les da a las OTAs (agencias de viajes en línea), agencias de viajes y planeadores de viajes una comprensión verdadera de la oferta de cada aerolínea y un servicio excelente a sus clientes durante el proceso de reserva.

Habiendo pasado el hito de 250 líneas aéreas, Travelport ahora ha extendido su posición en la comercialización de aerolíneas al ofrecer contenido más enriquecido a cinco veces más aerolíneas que el competidor más cercano. Las aerolíneas que están beneficiándose de branded fares y ancillaries incluyen British Airways, Air France, Lufthansa, Iberia y muchas más.

Las aerolíneas principales que actualmente ofrecen (o dentro de poco ofrecerán) acceso a sus branded fares a través de Rich Content and Branding incluyen Air France/KLM, British Airways, Delta, Lufthansa, United Airlines, China Southern Airlines, Singapore Airlines, Etihad Airways, Emirates y Avianca. Adicionalmente, un número creciente de líneas aéreas como British Airways, Delta, Etihad Airways y Jetstar están introduciendo tarifas “sin maletas” en rutas largas, un desarrollo apoyado por la herramienta Travelport de Rich Content and Branding.

Avianca, entre las aerolíneas más grandes de América Latina, fue una de las primeras compañías aéreas en adoptar y beneficiarse de la herramienta. Mario Cruz, Director de Gestión de Ingresos y Distribución, Avianca, dijo, “Travelport Rich Content and Branding ayuda a Avianca a destacarse de sus competidores. Travelport nos ha ayudado a mejorar nuestra habilidad de vender algo más que un asiento porque estamos usando Rich Content and Branding para mostrar un producto en vez de una experiencia de venta limitada a una simple letra y un número.”

Las agencias también han disfrutado de los beneficios. Mustafa Filizkok, Director de la agencia online de Fly365 comentó: “Branded fares y ancillaries han incrementado nuestras ventas en todas las áreas. Los resultados que estamos viendo de este producto específicamente es que hemos podido ‘upsell’ bastante, lo cual nos brinda un buen flujo de ingresos.”

El liderazgo de Travelport en tecnología de viajes fue confirmado el mes pasado cuando fue certificado por IATA (International Air Transport Association) como agregador de “Nivel 3” según la nueva iniciativa de IATA, NDC (Nueva Capacidad de Distribución), la cual fue diseñada para crear un nuevo estándar para la industria de aerolíneas.”

Luis Carlos Vargas, Vicepresidente y Gerente General de Travelport para América Latina, dijo: “El logro de este hito destaca los múltiples beneficios que Travelport brinda a las aerolíneas y a las agencias al mostrar el contenido de una manera que replica el la experiencia del consumidor en línea. En una era en que las agencias y líneas aéreas reciben y envían contenido por varios canales, Rich Content and Branding continúa ofreciendo una opción efectiva de vender y ‘upsell’ los productos—de branded fares y ancillaries como asiento pagados hasta el servicio recientemente introducido, “no maletas” en rutas de larga distancia. En 2018, Travelport es ahora la plataforma mejor preparada para presentar a las aerolíneas y las agencias el contenido que necesitan para servir a sus clientes.”

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