GDS

El informe analiza hábitos de consumidores y tendencias tecnológicas, y cómo el marketing hotelero puede anticipar expectativas de los huéspedes

Martes 10 de mayo 2016 - Los hábitos de los consumidores al momento de buscar y reservar servicios de viajes a través de canales digitales continúan en evolución, si bien los cambios más disruptivos están cada vez más cerca.

Un reciente informe elaborado por Sabre (NASDAQ: SABR), proveedor tecnológico para la industria global de viajes, examina una serie de tendencias emergentes que tendrán efecto en las expectativas de servicio durante estadías.

Leer más: Reporte tecnológico de Sabre: Mega tendencias con impacto en la industria hotelera

De aquí a 2020, el turismo halal (viajeros musulmanes con elevado poder adquisitivo y marcada orientación familiar) representará la oportunidad de 200.000 millones de USD. Estudio de Amadeus identifica requisitos futuros de este segmento.

Leer más: Amadeus guía a la industria sobre cómo atender mejor al turismo halal

Cuando uno mide más de 1,80 cm y viaja con dos niños pequeños, es probable que reservar el vuelo más económico, sin un asiento con espacio adicional para las piernas, sin equipaje facturado y sin una solución de alojamiento para pasar la noche, no sea la mejor opción. Esta es la razón por la cual, en su empeño por demostrar que el auténtico valor de un servicio radica en poder proporcionar a los viajeros ofertas personalizadas que se ajusten a sus necesidades, la agencia de viajes online Travix ofrece el sistema Fare Families de Amadeus a través de sus sitios web.

Leer más: Travix y Amadeus ofrecen sistema Fare Families

En los últimos años el smartphone y otros dispositivos móviles han modificado considerablemente las expectativas de servicio de los viajeros en países de América Latina, y crearon al mismo tiempo nuevos canales de interacción efectiva para los negocios de la industria turística; principalmente para líneas aéreas, hoteles y agencias de viajes.

Leer más: Sabre: “Los viajeros de América Latina marcan tendencia mundial en su interacción con la...

Amadeus IT Group y el Grupo Over renovaron su acuerdo de negocios hasta el año 2022, reforzando la relación comercial que mantienen desde hace 15 años, a través del cual el proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje continuará siendo el socio tecnológico y de negocios de uno de los principales grupos de la industria de los viajes de la región, para continuar impulsando el desarrollo tecnológico y crecimiento de su negocio, tanto para el segmento de viajes corporativos como para su área dirigida al turismo vacacional.

Leer más: Amadeus y Grupo Over fortalecen su relación

La operación, de 830 millones de dólares en efectivo, aumenta la presencia de Amadeus en los segmentos de aerolíneas de bajo costo e híbridas. Alrededor de 550 empleados, incluyendo a la alta dirección, se incorporan a Amadeus. Navitaire da servicio a una cartera global de clientes de más de 50 aerolíneas.

La operación ha recibido todas las aprobaciones regulatorias necesarias. 26/01/2016.

Madrid, Enero de 2016: Amadeus ha completado la adquisición de Navitaire, hasta ahora perteneciente a Accenture, por 830 millones de dólares.

Leer más: Amadeus completa la adquisición de Navitaire

ATLANTA: 26 enero 2016—Travelport (NYSE: TVPT), una Plataforma de Comercio de Viajes líder, recientemente anunció el nombramiento de Bret Kidd como Vicepresidente y Director (Group Vice President and Managing Director) para las Américas.

Leer más: Travelport: Bret Kidd, nuevo director para las Américas

Las agencias de viajes ya pueden reservar la tarifa Business Plus de Ryanair a través del sistema de Amadeus

Cuando María, responsable de ventas de una empresa, reserva un vuelo desde Londres para visitar a un nuevo cliente en Bruselas, lo que busca es una aerolínea que entienda las necesidades de un pasajero en viaje de negocios, ya que, debido a su apretada e impredecible agenda, necesita flexibilidad para modificar su reserva, embarque preferente y acceso prioritario a los controles de seguridad. Además, probablemente también agradezca facturar una maleta gratis.

Leer más: Amadeus facilita la reserva de vuelos en tarifa busines con Ryanair

Las agencias de viajes online (OTA) encabezan un cambio dramático hacia el merchandising online en 2015. En los tres primeros trimestres del año, Amadeus IT Group registró un incremento del 85% en la cantidad de servicios complementarios vendidos a través de las agencias de viajes.

Leer más: Agencias de Viajes Online venden un 85% más servicios complementarios en 2015

La operación consolidará a Sabre como el principal proveedor de soluciones en software para hoteles a nivel mundial

CARACAS – 1 de diciembre 2015 – Sabre Corporation (NASDAQ: SABR) anunció recientemente el inicio de un acuerdo para la compra de Trust Group, proveedor de sistemas centralizados de reservas, soluciones para gestión de ingresos y marketing de hoteles. Trust Group opera en diversos países de Europa, Medio Oriente, África y la región de Asia-Pacífico. La adquisición, sujeta a condiciones y aprobaciones regulatorias, incluye a las marcas Trust International (proveedor de reservas hoteleras), InnLink (proveedor especializado en propiedades independientes) y Nexus (servicios de gestión - RFP).

Leer más: Sabre firma acuerdo para adquirir Trust Group, proveedor de software para hoteles

Sistema Multimodal en LATAM de Amadeus

Amadeus celebró primer aniversario de la puesta en marcha del Sistema Multimodal en Cuba, el cual consiste en la combinación de diferentes medios de transporte con el mismo boleto de viaje, con posibilidad de añadir en su itinerario nuevos destinos en Cuba operados por autobuses; esta combinación de viajes puede ser distribuido a través de agencias de viajes conectadas a Amadeus en todo el mundo. Esta realidad es la consecuencia de un acuerdo firmado entre Amadeus Cuba y Autobuses Viazul, empresa estatal que opera 20 destinos en Cuba con 250 frecuencias diarias y volumen de tráfico de unos 30.000 pasajeros al mes. La solución proporcionada por Amadeus para Viazul comprende: control de inventario, reservas, ventas con billete electrónico, check-in, código compartido y otras funciones relacionadas con la operación de Viazul que trabajaría como si fuera una compañía aérea que “vuela bajito”. El siguiente paso, actualmente en curso, será el desarrollo de un acuerdo de código compartido con Cubana de Aviación y cualquier otra aerolínea con el objetivo de ofrecer los destinos de Viazul en Amadeus con código de la compañía aérea. En la mayoría de los casos estos destinos no están incluidos en la actualidad en el mapa mundial de los canales de distribución globales.

Blog del Experto Latinoamérica

El Blog del Experto Latinoamérica es un canal enfocado en Latinoamérica, creado para compartir con las agencias las buenas prácticas del sistema de reservas y mejorar la experiencia de los usuarios con tecnología Amadeus; un espacio para compartir conocimiento que permite aprovechar la tecnología de Amadeus. Expertos del equipo Amadeus Latinoamérica compartirán sus mejores consejos para resolver y aclarar las dudas de las agencias de viajes en el uso de las principales soluciones de Amadeus. Cinco expertos publicarán mensualmente las buenas prácticas sobre cuatro temas trascendentales en la operación diaria de un agente de viajes: reservas aéreas, de hoteles y carros, tarifas y ticketing. Usuarios de Amadeus también tendrán la oportunidad de comentar sobre temas de post publicados, aclarar dudas y enriquecer el contenido. El compromiso de Amadeus es ofrecer un canal de diálogo abierto con sus usuarios con contenidos valioso y enriquecedor para su labor. (http://www.blogdelexpertolatam.com/),

Amadeus ayuda a las líneas aéreas a superar interrupciones en sus horarios

La nueva solución de Travel Intelligence para aerolíneas permite a operadores a mejorar su servicio al cliente y desarrollar sus operaciones de manera eficiente. Amadeus Schedule Recovery minimiza las interrupciones que generan en las operaciones acontecimientos externos como la climatología adversa o la congestión en el control del tráfico aéreo; y actúa como motor de recomendación utilizando funciones de análisis de datos con el fin de contribuir a identificar de manera rápida y eficiente los problemas más críticos e implantar soluciones frente a ellos. La solución ayuda a las aerolíneas a adoptar decisiones rápidas sobre aspectos como retrasar o cancelar vuelos, intercambiar aeronaves o reasignar slots de aterrizaje. Además, reduce los esfuerzos manuales y mejora la calidad de las decisiones al tiempo que controla los límites impuestos a los costes operativos de las aerolíneas y minimiza el impacto general sobre los pasajeros.

A través de GetThere, la plataforma online de Sabre para reservas en empresas, los viajeros podrán elegir asientos con espacio adicional y pagar dicho upgrade con una tarjeta de crédito personal

CARACAS, octubre 2015 – Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), el principal proveedor de tecnología para la industria global de viajes, anunció la implementación de una funcionalidad pionera para reservaciones corporativas que brinda a viajeros de negocios la opción de contratar asientos Economy Plus® de United Airlines vía GetThere y con flexibilidad en medios de pago.

Leer más: Sabre personaliza reservas de asientos Economy Plus de United Airlines en viajes corporativos

SOUTHLAKE, Texas, septiembre 2015 – Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), el principal proveedor de tecnología para la industria global de viajes, nombró con efecto inmediato a Greg Webb, actual presidente de Sabre Travel Network, al frente del nuevo rol de vicepresidente de la compañía. Desde esta posición y reportando a Tom Klein, CEO y presidente de Sabre, Webb será responsable de afianzar la estrategia de relacionamiento con clientes y del desarrollo de negocios a nivel internacional.

Leer más: Sabre nombra a Greg Webb vicepresidente corporativo, Sean Menke asume como presidente de Sabre...

Con el propósito de encontrar nuevas formas de satisfacer las necesidades de los viajeros en una época de “viajeros poderosos” y con miras al futuro de los viajes, Amadeus, en apoyo a Startup Weekend, organización sin fines de lucro dedicada a fomentar el emprendimiento, liderazgo y comunidades fuertes, patrocinó, en Buenos Aires, Argentina, el Startup Weekend 2015: Travel Edition, powered by Amadeus.

Leer más: Amadeus promueve encuentro de innovadores en América Latina

Página 2 de 6

WTM Latin America 2017

NUEVO!!!!

Volver