Amadeus lanza su programa NDC-x para hacer posible la conexión entre aerolínea y agencias de viaje en una plataforma que integre el contenido de muy diversas fuentes.

Mucho se ha hablado en los últimos años sobre NDC. Lo cierto es que este nuevo protocolo de comunicaciones es el primer paso de un largo camino que nos dirige hacia una industria plena de posibilidades para las aerolíneas y las agencias de viaje. Las posibilidades de innovación de este nuevo lenguaje tecnológico pueden revolucionar la manera en que vemos y entendemos nuestro sector.

Amadeus ha lanzado su programa NDC-x, con el que aspira no solo a estandarizar los procesos basados en tecnología NDC, sino para avanzar en su proceso de implementación. Para ello, trabaja en estrecha colaboración con aerolíneas, agencias y otros distribuidores de viajes con un objetivo común: hacer que el contenido NDC sea fácilmente accesible y comparable, y que agencias y proveedores de viajes puedan responder a las necesidades de sus clientes de manera rápida, precisa y sencilla.

Amadeus ya cuenta con la certificación de nivel 3 como agregador, que se suma a la que ya disponía como proveedor de tecnología para aerolíneas. Con ello no solo se convierte en una de las primeras compañías en disponer de una certificación doble de máximo nivel, sino que se trata del primer GDS en lograrlo.

HACIA UNA NUEVA PLATAFORMA DE VIAJES

Amadeus aspira a ser el socio tecnológico que permita hacer crecer el negocio de nuestros clientes en la actualidad y en el futuro. Está evolucionando desde su posición de GDS para convertirse en lo que denominan como Live Travel Space. Es decir, un espacio abierto, dinámico y conectado que permite a muy distintos operadores ofrecer muy distinto contenido a través de un sinnúmero de canales.

Después de todo, NDC es solo una parte de la evolución del GDS y de su transformación en una plataforma robusta, flexible y enriquecida con el uso de numerosas innovaciones por venir. El mejor lugar, en definitiva, para encontrar todo el contenido relevante (vuelos, habitaciones de hotel, coches de alquiler o seguros) procedente de cualquier fuente y para distribuirlo por cualquier canal o dispositivo de manera transparente y uniforme.

LA HOJA DE RUTA DE NDC

La implantación de los protocolos NDC ha de hacerse de manera que se asegure la precisión y la rapidez en los tiempos de respuesta, y con la adhesión de todos los actores a un estándar universal que permita mantener las funcionalidades actuales y avanzar en muchas otras completamente nuevas. Partiendo de esta base, las distintas soluciones y productos de Amadeus irán paulatinamente de acuerdo con la siguiente hoja de ruta:

Amadeus Web Services. Este mismo año estará disponible una primera versión que aúne contenido NDC y no NDC que las agencias de viaje online podrán pilotar antes de su despliegue definitivo. La solución se desplegará, ya con contenido y funcionalidades adicionales, en el primer trimestre de 2019.

Amadeus Selling Platform Connect. El interfaz de acceso al sistema más utilizado por las agencias de viaje será mejorado y estará listo para su despliegue con contenido NDC durante la primera mitad de 2019.

Amadeus sigue trabajando, además, en otras soluciones como Amadeus Cytric Travel & Expense, para que puedan albergar cuanto antes contenido NDC. ¡Seguiremos informando sobre estos desarrollos!

Fuente: Revista Savia

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