Los negociadores del Parlamento europeo y del Consejo han pactado este jueves nuevas normas de “transparencia y equidad” para evitar que las grandes plataformas digitales como Google, Amazon o Skyscanner impongan condiciones abusivas a las pequeñas empresas. De esta forma, la UE garantiza una red de seguridad a hoteles y comerciantes que recurren a estos motores de búsqueda para ofrecer sus productos a través de Internet, según informa La Vanguardia.

La nueva legislación prohibirá a los gigantes digitales suprimir los productos o servicios de una empresa de sus resultados de búsqueda y les obligará a justificar la retirada. Asimismo, estas plataformas deberán informar sobre los parámetros que utilizan para elaborar sus rankings y crear un sistema interno para tratar las reclamaciones y facilitar la resolución extrajudicial de las disputas.

Otra de las condiciones es que las compañías puedan anular su contrato con las plataformas digitales si éstas imponen nuevas reglas que le resultan inaceptables. Toda esta nueva normativa se aplicará tanto a motores de búsqueda y plataformas de venta ‘online’ como a redes sociales, tiendas de aplicaciones (Apple Store y Microsoft Store) y comparadores de precios como Skyscanner.

Según datos de la Comisión Europea, cerca del 60 % del consumo privado y el 30 % del consumo público de bienes y servicios relacionados con la economía digital total se gestionan a través de intermediarios en Internet (Google Flights, un gran competidor de las agencias), (Facebook se adelanta a Google con Sugerencias de Viaje).

Fuente: Preferente

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