Panamá

Isla Perico, en Panamá

El consorcio conformado por China Harbour Engineering Company Limited y Jan de Nul Panamá fue adjudicado por las autoridades de Panamá con el contrato para diseñar, construir y operar una terminal de cruceros en Amador, isla Perico, según consignó CentralAmericaData.

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CEDIDA

Catherin Lorenzo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Stefan Marinkovic, principal representante de ISO ante el Comité ISO/TC228 ‘Turismo y Servicios Relacionados', estuvo presente en la duodécima reunión de este gremio, que concluyó la semana pasada en Panamá. En el encuentro participaron ochenta expertos de treinta países de Asia, África, Europa y América, quienes deliberaron sobre temas inherentes a la industria turística. Marinkovic trabajó siete años en una de las oficinas de las Naciones Unidas que ayuda a los países a incrementar sus capacidades comerciales en turismo.

¿A QUÉ NOS REFERIMOS CUANDO HABLAMOS DE ESTANDARIZACIÓN TURÍSTICA?

Estaríamos hablando de la calidad de servicios e información que las empresas turísticas proveen a sus clientes. Lo que estamos tratando de hacer con la estandarización internacional de turismo es armonizar las expectativas que tiene el turista al llegar a determinado lugar, es decir que no se sienta desorientado o perdido. Esto permite a las empresas medir la calidad de sus servicios y mejorar.

¿CUÁNTO SE HA LOGRADO AVANZAR Y CUÁLES HAN SIDO LOS OBSTÁCULOS EN ESE PROCESO DE QUE LOS PAÍSES SE ADHIERAN A ESTA NORMATIVA?

Ha habido algunos retrocesos por parte de hoteles y restaurantes, porque han pensado que los estándares internacionales van a interrumpir o entrometerse en sus negocios y van a cambiarles las reglas del juego de forma negativa. Tradicionalmente ha habido oposición por parte de países bien establecidos, los cuales tienen un largo historial de servicios y hay un agente contrarrestante, el cual está siendo representado por las pequeñas economías, las cuales tienen mucho que ganar con los estándares internacionales. Empero, se han dado cambios positivos con muchos países, que se han unido al comité y han actuado como agentes a estos obstáculos. Siempre hay una línea fina y difícil entre el balance de lo que la industria requiere y lo que la industria y el cliente necesitan. Siempre vamos a tener el debate del huevo y la gallina. Si vamos a desarrollar estándares para el cliente o si vamos a desarrollar estándares para la industria. En el caso de que lo hagamos pensando en el cliente, necesitamos estar seguros de que la industria lo lleve a cabo; de lo contrario, no tiene sentido; y si lo hacemos pensando en la industria, hay que tomar en cuenta que le sea útil.

¿QUÉ PODRÍA OCURRIR CON LOS PAÍSES Y EMPRESAS QUE NO MUESTREN INTERÉS EN ESTA NUEVA TENDENCIA DE CALIDAD Y SOSTENIBILIDAD EN MATERIA TURÍSTICA?

Siempre se dice: si no estás adentro, estás afuera. Si no forman parte de ISO/ TC228 ‘Turismo y Servicios Relacionados', se estarían tomando el riesgo que su opinión y puntos de vista no se tomen en consideración y tal vez sus empresas no lleguen a tener los mejores estándares de calidad.

¿LAS NORMAS INTERNACIONALES DE ISO/TC228 SE APLICAN IGUAL EN LOS PAÍSES EN DESARROLLO Y EN AQUELLOS EN VÍAS DE DESARROLLO?

Sí. Cada vez que escribimos sobre estandarización tratamos de que se aplique a todas las economías y que las mismas puedan ser implementadas en las empresas desarrolladas y en las subdesarrolladas. Siempre tratamos de tener un balance en relación a los requisitos de que no sean muy complicados porque nadie los usaría ni muy sencillas porque no lograrán su objetivo, que es sacar a flote y desarrollar las compañías.

¿PANAMÁ INGRESÓ EN 2012 A ISO/TC228, ¿CÓMO EVALÚA SU PARTICIPACIÓN? ¿ESTÁ CUMPLIENDO CON LOS ESTÁNDARES QUE EXIGE EL COMITÉ?

Desde que Panamá se unió a ISO/ TC 228 por invitación del comité, ha participado en todas sus plenarias a través de su Ministerio de Turismo, con aportes muy valiosos para la organización.

ESTE AÑO HA SIDO DECLARADO POR LA ONU COMO EL AÑO INTERNACIONAL DEL TURISMO SOSTENIBLE, ¿ESTÁ LA INDUSTRIA ENCAMINADA EN ESA DIRECCIÓN?

Desde la perspectiva de ISO, el turismo sostenible tiene mucha importancia. Tenemos grupos de trabajos que están enfocados en las áreas del turismo sostenible y turismo de aventura sostenible. Es un tema que está muy presente en las discusiones de los países en las reuniones de ISO.

CON SU EXPERIENCIA EN MATERIA TURÍSTICA, ¿CUÁLES PODRÁN SER LAS DEBILIDADES DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN LOS PAÍSES EN DESARROLLO Y CUÁLES SUS FORTALEZAS? 

Te responderé como un usuario de los servicios de turismo y no como representante de ISO ante el Comité TC/ 228. Hay que nivelar o mejorar la calidad del servicio que se ofrece al cliente, esa es una de las debilidades de la industria; y la fortaleza, es la particularidad de los productos turísticos que tiene cada nación o región: el entorno, la naturaleza, la cultura y las etnias, algo único entre un país y otro.

¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES QUE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS TENGAN LA MARCA ISO?

Si toman como base los estándares para el desarrollo del turismo eso de seguro les dará un impulso a lo que hacen, porque la marca ISO es sinónimo de confiabilidad; y si se lo dejan saber a los turistas, seguramente se sentirán más confiados.

Fuente: La Estrella de Panamá

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El administrador de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), Gustavo Him aseguró que el turismo internacional en Panamá no se verá afectado tras la promulgación en Gaceta Oficial del Decreto Ejecutivo que regula la estadía de extranjeros de nacionalidad colombiana, nicaragüense y venezolana.

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Campesinos nicaraguenses marcharon para insistir en la abolición de la ley de concesión del Canal de Nicaragua.Foto/AFP.

AFP

Centenares de campesinos asentados en la ruta del proyectado canal interoceánico en el sur de Nicaragua marcharon este sábado para insistir en la abolición de la ley de concesión a cuatro años de su promulgación.

Unos cinco mil personas de comunidades asentadas en la ruta de 278 kilómetros que dividiría en dos al país, marcharon en la comunidad de Punta Gorda, sitio de partida de la vía interoceánica en el litoral del Caribe sur, según dijeron organizadores de la marcha a través de whatsaap y otras redes sociales.

Leer más: Protesta contra canal de Nicaragua a cuatro años de concesión

Turespaña promociona en Panamá los destinos urbanos y gastronomía de España. Foto/@AVExperience.

EFE

Los destinos urbanos, el enoturismo y la gastronomía española, son algunos de los productos turísticos que promocionó una delegación del Instituto de Turismo de España (Turespaña) a unas 30 agencias de viajes en la capital panameña, informó hoy la entidad europea.

La misión comercial compuesta por representantes de la aerolínea española Iberia y la Red de Alta Velocidad Española (AVE), contó con la presencia del embajador de España en Panamá, Ramón Santos.

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La Universidad Interamericana de Panama y el Instituto Episcopal San Cristóbal participaron en la Semana Careers @Hilton, el evento anual de Hilton, donde se muestra las oportunidades de empleo que están disponibles en la industria de la hospitalidad, tanto para jóvenes como para quienes buscan empleo, en general.

Leer más: Oportunidades en el mundo de la hotelería

El director general de la Autoridad de Aviación Civil, Alfredo Fonseca Mora, aseguró que "ante amenazas sí tenemos los más altos estándares de seguridad".

Panamá aspira a un 60 % de aprobación cuando se someta a la auditoría de la entidad reguladora internacional de la aviación civil, tras una debacle en la pasada evaluación, aunque en materia de seguridad mantiene "un alto estándar" para prevenir eventuales amenazas terroristas.

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El Estado panameño invierte 100 mil dólares anuales en el programa integral para el manejo y extracción de la basura marina en zonas costeras, comunidades pesqueras y áreas protegidas del país.

Según la administradora de la Autoridad de los Recursos Acuáticos de Panamá, Zuleika Pinzón, el retiro de unas siete toneladas de redes de pesca de los mares en los últimos ochos años, sobresale entre las estrategias gubernamentales contempladas en este plan.

Leer más: Panamá implementa programa integral para manejo de basura marina

"Tenemos que hacer filas y no entramos al menos que no protestemos. No entendemos el por qué de ese trato con Colón", señaló Solano.

Delfia Cortez @CortezDelfia - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Transportistas del servicio especial de turismo protestaron la mañana de este viernes frente al Home Port Colón 2000.

Edmundo Solano, uno de los transportsitas, dijo que hay discriminación al colonense porque permiten la entrada de transportes de otros puntos y no de Colón.

Leer más: Transportistas de turismo denuncia discriminación en Colón

El administrador de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), Gustavo Him, y el empresario chiricano Ricardo Pérez suscribieron, este miércoles, acta de compromiso mediante el cual se traspasa a la entidad tres fincas, ubicadas en el distrito de Boquete, en Chiriquí, donde se construirá el primer centro de convenciones verde de Centroamérica.

Leer más: Traspasan terrenos para construcción de centro de convenciones verde en Boquete

El gerente de Air Panamá, Eduardo Stagg, dijo que Cartagena es un destino exótico e histórico, y una puerta más para seguir estrechando los lazos turísticos, comerciales y familiares entre nuestros países con una larga trayectoria de cooperación y amistad

La compañía Air Panamá inauguró su nueva ruta entre Colombia y Panamá con un vuelo entre los aeropuertos internacionales Marcos A. Gelabert (Albrook), de Ciudad de Panamá y Rafael Núñez de Cartagena.

Leer más: Air Panamá inaugura ruta entre Ciudad de Panamá y Cartagena de Indias

ARCHIVO | LA ESTRELLA DE PANAMÁ. Un grupo de turistas, frente a la Catedral Metropolitana, en el Casco Viejo de la ciudad de Panamá, uno de los sitios más concurridos por los visitantes extranjeros. 

El Fondo de Promoción Turística fue creado mediante la Ley 9 de 14 de marzo para financiar la promoción internacional de país 

Mirta Rodríguez P. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Steve Tarazi, Fernando Duque, Mirei Endara, Herman Bern Barbero y Jorge Tovar fueron nombrados, este jueves por el presidente, Juan Carlos Varela, como miembros principales de la Junta Directiva del Fondo de Promoción Turística.

El Fondo de Promoción Turística fue creado mediante la Ley 9 de 14 de marzo para financiar la promoción internacional de país como destino turístico.

Leer más: Varela designa la junta directiva del Fondo de Turismo

La feria de artesanías será del 26 al 30 de julio.

559 artesanos del país expondrán sus productos durante la Feria Nacional de Artesanías

Mirta Rodríguez P. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Unos 559 artesanos del país expondrán sus productos durante la Feria Nacional de Artesanías, informaron los organizadores en una conferencia de prensa, el pasado miércoles.

El viceministro de Comercio Interior e Industrias, Manuel Grimaldo, destacó que para este año la feria cumple cuatro décadas de estar desarrollándose y será una oportunidad para que todos los artesanos presenten sus más importante creaciones resaltando la etnia, cultura y el folclor panameño.

Leer más: Unos 559 artesanos expondrán sus creaciones en la feria de artesanías

El edificio ubicado en el corregimiento de Calidonia, por muchos años albergó la sede para los trámites de cedulación y otros. Foto/Tribunal Electoral.

Irma Rodríguez Reyes

Cuatro años han pasado desde que el edificio que acogió al Registro Civil y el Tribunal Electoral en el corregimiento de Calidonia, cerró sus puertas, pero ahora la estructura resurgirá como un Museo de la Ciudad.

Leer más: Abrirán el Museo de la Ciudad en antigua sede del Tribunal Electoral

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