Entre Cielo y Tierra: “Venezuela, Turismo 2020”

Hace ya unos cuantos años, creo que a finales de los 90´s, disfrutamos de un excelente evento denominado “Turismo 2020”, celebrado en el Instituto de Estudios Superiores de Administración, IESA, Caracas, siendo su principal promotor Frank Briceño Fortique, ex presidente de CORPOTURISMO, y para entonces presidente del IESA. En dicho encuentro diversos y muy calificados personajes del turismo expusieron sus vivencias, preocupaciones, ideas y propuestas sobre lo que debía hacerse en Venezuela para hacer del turismo una actividad económica fuerte, productiva y de efectos positivos para los venezolanos.

En este artículo quiero tomar el título de aquel foro para referirme a los planes y proyectos que el sector turismo debe preparar para el renacimiento del turismo en nuestro país. En el pasado se han formulado muchos planes, la mayoría buenos en la teoría pero con poco éxito en el cumplimiento de sus objetivos y ejecución de propuestas, pero lo que ahora vamos a necesitar para que emerja seriamente la actividad turística es un verdadero plan de emergencia, que abarque no solo propuestas específicas para el desarrollo sostenible de la actividad (Ideas, incentivos, proyectos), sino también las necesarias para solucionar los graves problemas del entorno que afectan a todos los sectores económicos (seguridad jurídica y personal, libertad cambiaria, infraestructura y servicios básicos, etc.).

En realidad, el plan de emergencia que vamos a necesitar es para el país, y debe abarcar lo político, social, económico, jurídico y ambiental, por señalar los aspectos más relevantes; ya que el plan de turismo sostenible que requerirá Venezuela debe estar construido sobre unos pilotes muy profundos y fuertes, cuya esencia material sea la estabilidad política, económica y social; sus propuestas deben coadyuvar al desarrollo regional y local, al emprendimiento, crecimiento económico, generación de empleo, ingreso de divisas, la redistribución del ingreso nacional, y además, al sano esparcimiento de venezolanos y visitantes extranjeros.

Para relanzar el turismo interno hace falta que el venezolano común tenga ingresos suficientes para la recreación y los viajes internos, pero esto es imposible si por causa de la hiperinflación los recursos no alcanzan ni para la alimentación básica; para que los venezolanos viajen masivamente hacia los maravillosos destinos que tenemos en nuestra geografía, hace falta además de ingresos, rescatar la infraestructura, la seguridad en las carreteras, el abastecimiento de alimentos y medicinas, y la disposición de transporte público y privado en buenas condiciones de confort y seguridad.

Para poder disfrutar de los hermosos y variados destinos turísticos venezolanos, también hay que adecuarlos, embellecerlos, propiciar el mantenimiento, promover la calidad ambiental y la de servicio, y, sobre todo: rescatar la amabilidad, trato cortés y los valores en la población receptora.

Para poder captar masivamente a visitantes internacionales, requeriremos de todo lo anteriormente señalado y además, mejora de los terminales aeroportuarios internacionales; buena oferta y conectividad del transporte aéreo nacional, y servicios aéreos internacionales suficientes, con empresas venezolanas y extranjeras compitiendo en base a calidad y precios; facilitación del ingreso de visitantes extranjeros; mucha capacitación, incluida la bilingüe; adecuada promoción internacional; y adecuada protección de los turistas en los diferentes núcleos y áreas receptoras. Los Municipios y Gobernaciones con vocación turística también deben promover su plan de desarrollo turístico sostenible, ya Nueva Esparta dio el ejemplo elaborando y presentando el suyo, felicitaciones para ellos, que sea un ejemplo a seguir.

Finalmente, no basta con que deseemos que resurja el turismo en Venezuela, el sector turismo debe estar preparado para ese relanzamiento. Como dicen en los llanos venezolanos, buenos deseos no preñan.

Willian J. Bracho, MSc.

wjbracho@yahoo.com ; willianbracho@estrategaconsulting.net

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