tecnología

  • GETTY IMAGES. La tecnología que está a nuestro alcance puede causarnos "tecnoestrés".

    Son las 7 de la mañana. Te despiertas, consultas el teléfono y observas con estupor la bandeja de entrada de tu correo electrónico, rebosante de emails del trabajo. Solo pensarlo te da escalofríos.

    Poco después, suena tu teléfono. Esta vez es un amigo por WhatsApp "¿No recibiste aquel mensaje que envié anoche? ¿No estabas conectado?", te reclama. ¡Deberías estar siempre online!, le faltó decir.

  • Las aerolíneas de transporte de mercancías evalúan volar con un copiloto automático, y tampoco se descarta su extensión a los aviones comerciales

  • Gracias a la alianza entre Amadeus y Adobe, las aerolíneas podrán proporcionar experiencias digitales a los viajeros desde cualquier dispositivo y a lo largo de todo el viaje.

    Ambas compañías han anunciado una alianza para combinar sus soluciones tecnológicas

    La plataforma Amadeus ha anunciado una alianza con Adobe para mejorar las capacidades de las aerolíneas, a través de las soluciones de la compañía y las de Adobe Experience Cloud, que permitirá a las líneas aéreas proporcionar experiencias digitales extraordinarias a los viajeros desde cualquier dispositivo y a lo largo de todo el viaje.

  • Oacis tiene previsto expandir este servicio a Nueva Zelanda y otros mercados durante los próximos 12 y 18 meses.

    Virgin Australia es la primera aerolínea en implantar este servicio que hace posible la entrega de equipajes en cualquier lugar

    La compañía Amadeus y la empresa australiana Off Airport Check-In Solutions (Oacis) han reinventado la experiencia de facturación de los viajeros, gracias a la creación conjunta del primer servicio de mostradores ‘pop up’ de facturación del mundo, con el que se permite a los pasajeros entregar su equipaje en cualquier lugar, independientemente de la aerolínea.

  • Por Diego Ojeda @Diegoojeda95

    Gracias a las ventajas que ofrecen las más recientes tendencias tecnológicas, los usuarios podrán disfrutar de estos cambios en tan solo unos meses.

    Al pensar en un aeropuerto, la imagen que una persona se imagina no se puede limitar a la de un avión que sale disparado de una pista, no, eso es tan solo una parte de la realidad.

  • Cada día vemos como nuestra fuente de información y conexión con el resto del mundo se adhiere con más ahínco a un plan de datos móvil o sitios con señal wifi que alimente a nuestros teléfonos inteligentes. La tecnología apunta a una navegación sencilla con acceso a millones de datos, de mucha utilidad para nuestros intereses, sobre todo para quienes viajamos. Muchas de ellas nacidas para la web y adecuadas a tablets y smarthphones, las apps cada día nos sorprenden con posibilidades más ambiciosas, útiles y, sin lugar a dudas, quieren posicionarse como la mejor compañía en un viaje.

    Aunque existen millones de aplicaciones a la disposición, describiremos algunas de las más importantes para reserva de boletos, alojamiento, ubicación, guía de entretenimiento, servicios y finanzas.

    1. Expedia

    Una categórica comparativa en tiempo real de las ofertas disponibles al momento de la consulta es la bandera de esta app que permite reservar boletos aéreos. Opciones de alojamiento y alquiler de vehículos completa la oferta de esta atractiva herramienta desarrollada para iOS y Android. Destaca también, su intuitivo menú de búsqueda, que a través de filtros y palabras clave permite ajustar cualquier detalle.

    2. Trivago

    La inmediatez define al buscador de hoteles que cuenta en su haber con un abanico de más de un millón de registros a lo largo y ancho del globo terráqueo. Tendrás a la mano la mejor tarifa de alojamiento en tu próximo destino gracias a la increíble capacidad de procesamiento que brinda Trivago. Con tan solo unos simples “check” que describan tu hotel ideal, los resultados se adecuarán a tus necesidades y sobretodo, al presupuesto de tu bolsillo. Este buscador, cuyas oficinas centrales se encuentran en Alemania, se pensó solo para la web y trascendió al mundo móvil de las apps.

    3.Yelp

    Lo propio de la oferta local de tu destino es lo que diferencia a Yelp. Involúcrate con la comunidad que te recibirá en tu próximo viaje a través de opiniones de residentes y turistas de restaurantes, bares y locales. Bancos, salones de belleza, barbería, compras, centros de salud, gimnasios, y mucho más sustentada en gran parte por el aporte colaborativo de usuarios que incluye fotos.

    4. Google Maps

    Regida por la forma en qué te desplazas: a pie, en transporte público o vehículo particular. Maps de Google es capaz de trazar rutas con los detalles más exactos de lugar de interés al que quieras llegar. Una opción de primer nivel que calcula distancias, sugiere líneas de transporte, recorridos a pie, incorpora fotografías y valoraciones de los sitios. Cuenta con mapas satelitales, adecúa el mapa al día o la noche y está trabajando por incluir los lugares donde puedes estacionar ¡Tenía que ser de Google!

    5. XE Currency

    La administración de nuestro dinero es de suma importancia durante nuestras travesías. Eso lo sabe XE Currency por lo que entró al mercado de las apps ofreciendo la conversión de más de 180 tipos de monedas a nivel mundial. Con información actualizada constantemente, esta app de Play y App Store te permite llevar un registro de los gastos realizados para controlar el ingreso y egreso de cada centavo.

    En un mundo tan cambiante como el de hoy día, es imperativo seguirle el paso a la tecnología. Las aplicaciones tienen infinidad de usos y su razón de ser, es facilitarte información especializada y orientarte ante la duda. Nuestra industria cambia y los turistas también, así que atrévete a descubrirlas. Me despido preguntándote: ¿Cuál es tu aplicación de viajes favorita y porque?

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  • La compañía estadounidense de cruceros Carnival presentó una tecnología para "personalizar" los cruceros al gusto del... La compañía estadounidense de cruceros Carnival presentó una tecnología para "personalizar" los cruceros al gusto del pasajero, que podrá planificar su viaje en tiempo real, descubrir lugares escondidos en cada escala e incluso abrir la puerta del camarote a través de este sistema, una opción llamativa para sus clientes.

    Así lo afirmó el jefe de experiencia de cliente de la empresa, John Padgett, quien aseguró que la herramienta "Compass", que se presentó en la feria de Electrónica de Consumo (CES) de Las Vegas, "revolucionará" no solo el mercado de los cruceros, sino el resto de la "industria de servicios".

    Otras de sus funciones destacadas serán reservar excursiones y escapadas recomendadas en cada puerto y pedir comida y bebida al instante. "Será como Uber: empleado y cliente se reconocerán cuando llegue el momento de la transacción", recalcó Padgett.

    Los empleados de Carnival, cuya sede está en Miami, también utilizarán el mismo sistema para poder "atender de manera individual" a cada pasajero durante todo el viaje al conocer información básica sobre gustos y preferencias de los clientes gracias a la nueva tecnología.

    Padgett también hizo referencia a la plataforma de transporte de pasajeros entre particulares cuando reveló que los visitantes podrán "valorar" a través de "Compass" las interacciones con empleados del crucero, según su nivel de satisfacción.

    "Medallion consiste en adelantarse a los acontecimientos y eliminar complejidades", afirmó Padgett, quien informó que el primer crucero en incorporar este sistema será el Regal Princess en abril de 2017.

    Los pasajeros recibirán antes de embarcar su "Medallion", un pequeño medallón de aluminio que contendrá los datos proporcionados por el cliente en el "Compass", una aplicación que le permitirá determinar qué le gustaría hacer en el crucero y que funcionará a través de wifi gratuito dentro de él.

    El tercer protagonista de este sistema serán los llamados "portales" repartidos por todo el crucero, unas pantallas interactivas que se encenderán cuando esté cerca de ellas el medallón que cada crucerista deberá llevar con él.

    El portal se conectará con el medallón para que se abra la configuración personal del usuario.

    Desde Carnival Corporation, la mayor empresa de ocio de viajes del mundo, aseguraron que "nadie" hace lo que están haciendo ellos, por lo que creen que "cambiará las reglas del juego".

    "Es el próximo nivel, la primera tecnología de este tipo", dijo Padgett, que insistió en el concepto de unificación de la experiencia en un solo dispositivo, algo que ya llevó a cabo en su etapa como vicepresidente de Walt Disney Parks & Resort en Orlando, donde ideó la conocida como "Magic Band".

    Para poder adaptar un crucero a la tecnología necesaria para coordinarse con el medallón, la Corporación Carnival instalará 122 kilómetros de cables, 7,000 sensores y 650 lectores, además de los 128 portales interactivos.

    Fuente: Panamá América

  • Han de ser flexibles para adaptarse a la creciente diversidad de necesidades del cliente

    Los perfiles de la demanda están en constante cambio, lo que significa que las tecnologías que se desarrollen este año y los siguientes han de ser lo suficientemente flexibles como para dar respuesta a la creciente diversidad de necesidades del cliente. La tecnología hotelera ha evolucionado últimamente a un ritmo febril que no se espera que se detenga este año.

  • Imagen del ebook de Expedia Affiliate Network (EAN) en el que analiza los cambios que está introduciendo la tecnología en la experiencia de búsqueda y reserva de viajes.

    Los cambios vienen generados por las expectativas del cliente espoleadas por la tecnología

    Todos y cada uno de los aspectos del viaje se encuentran en constante evolución, pero muchas veces nos quedamos en lo que más llama la atención porque afecta a la experiencia del cliente, como los robotsmayordomos, o tiene que ver con nuevos y revolucionarios modelos operativos, de la mano por ejemplo de la economía colaborativa. Pero desde Expedia Affiliate Network (EAN) inciden en que la revolución silenciosa continua siendo la que afecta al proceso de búsqueda y compra.

  • Científicos estadounidenses desarrollaron un sistema de aprendizaje automático, capaz de observar una escena desde múltiples ángulos y predecir qué aspecto tendría el mismo espacio desde una perspectiva diferente, publica la revista Science.

    Nombrado Red Generativa de Búsqueda, el sistema funciona a partir de un pequeño número de imágenes de muestra bidimensional.

  • Comienza una nueva era de exploración en la que la realidad virtual se une a estos objetos voladores

  • Se estima que más del 85% de los centros de atención al cliente serán virtuales para 2020

    La incursión de la tecnología en el turismo ha propiciado la llegada de nuevas herramientas y modelos de negocio. Las conversaciones se han convertido en una parte central del customer experience online y en este punto, según explica iAdvize en una nota de prensa, los chatbots agilizan y mejoran la comunicación con los visitantes.

  • Los más afectados por el desempleo a manos de las máquinas serán los operadores de maquinaria y los trabajadores de la alimentación

    En una docena de años, 800 millones de trabajadores del mundo habrán perdido sus empleos a manos de la robotización. Distintos países se verán afectados de diferentes maneras.

  • Google tiene una herramienta para configurar tus datos si llevas tiempo sin usar la cuenta y esto puede ser muy útil pensando en el día que abandonemos este mundo. La muerte es algo tan natural como la vida, pero no resulta un tema agradable de mentar para la mayoría. Ello explica que muy pocos usuarios se planteen qué ocurrirá cuando ya no estén, sobre todo en lo relativo a su huella digital.

    Esto es lo que pasa con tu información en internet después de morir Junio 1, 2017 Google tiene una herramienta para configurar tus datos si llevas tiempo sin usar la cuenta y esto puede ser muy útil pensando en el día que abandonemos este mundo. La muerte es algo tan natural como la vida, pero no resulta un tema agradable de mentar para la mayoría. Ello explica que muy pocos usuarios se planteen qué ocurrirá cuando ya no estén, sobre todo en lo relativo a su huella digital.

  • Fitur 2017, en colaboración con minube, realizarán este año el primer 'hackathon', nombre con el que se conoce al encuentro entre programadores para el desarrollo colaborativo de software, que unirán fuerzas para rediseñar las actividades viajeras durante la 37ª edición de la Feria Internacional del Turismo. 

  • Los Z –muchos aún niños y adolescentes– son la generación de las cuatro íes: incertidumbre, inmediatez, irreverencia e Internet.

    Son más de 2.000 millones de jóvenes en todo el mundo y suponen ya el 25% de la población mundial. Los mayores rondan los 20 años y un amplio número goza de la educación digital más avanzada del planeta, a la que llegaron con un ‘smartphone’ debajo del brazo.

    Por José María Paredes

    Adoran Internet, también la tecnología y sus héroes no proceden de la gran pantalla, sino que emergen de las consolas y de los nuevos medios. Acostumbrados a convivir desde muy pronto con la diversidad, conforman uno de los grupos con la visión más globalizada. De hecho, la cultura de los viajes forma parte de su cotidianidad desde edades muy tempranas. Y aunque su renta a día de hoy es muy limitada, se configuran como uno de los prescriptores de opinión con mayor impacto en la economía por la capacidad de influencia que mantienen. Las marcas han comenzado a fijar su foco de atención en ellos. Son la Generación Z y vienen dispuestos a cambiar las cosas.

  • Hoteles, restaurantes y agencias de viaje aprovechan el poder de Instagram para que los usuarios puedan gestionar sus reservas desde la red social

  • Álvaro Nadal, ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital, reconoció en el Congreso de los Diputados que la industria turística es la mejor carta de presentación de España en el mundo, que está en disposición “de liderar el cambio de paradigma turístico y crear nuevas oportunidades de negocio para diferenciarnos en productos y servicios”.

    Por: Maribel Fernández. Infografía: Ángel Sirvent

    La Agenda Digital del Turismo se presenta como la gran carta a jugar para que España se sitúe a la cabeza del nuevo turismo: “No podemos perder el tren de la digitalización y la adopción de las nuevas tecnologías que cambiarán radicalmente nuestras vidas y los métodos de producción, porque son la base del desarrollo tecnológico de nuestro país”, subrayó el ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital, Álvaro Nadal, en el Congreso de los Diputados.

  • Dana Dunne explica que la tecnología es el origen de todo lo que hacen

    Uno de los principales objetivos de la compañía es el de continuar expandiendo la oferta de productos y servicios para sus clientes

    El CEO de eDreams Odigeo, Dana Dunne, explica a la revista AGENTTRAVEL, la importancia de la tecnología para la agencia online.

  • En un país donde nuestra industria tiene un gran potencial de crecimiento, aplicar soluciones innovadoras brindará soporte no al prestador de servicios turísticos y mejorará la experiencia del viajero 

WTM Latin America 2019

NUEVO!!!!

 

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