Venezuela

Gobierno aprobó pago a Tame, Aruba Airlines y Tiara Air, pero no a Aeroméxico porque no aceptó las tarifas que presentó la firma mexicana.

CARMEN SOFÍA ALONZO

A partir del 1° de agosto de 2013 la aerolínea alemana Lufthansa reducirá sus frecuencias desde y hacia Venezuela de 5 a 3 vuelos semanales, informó una fuente del sector. Esta es la segunda disminución de viajes al mercado venezolano de la empresa. A inicios de año pasó de 7 a 5 viajes a la semana.

Leer más: Lufthansa reducirá frecuencias de 5 a 3 vuelos semanales

Mundial con SALTA”, en el cual presentó sus paquetes más atractivos para la próxima temporada de vacaciones, que llevan el nombre “VERANO MUNDIAL 2014”; evento sin precedente, con el protagonismo de tres destinos del Caribe: Aruba, Curacao, República Dominicana y la participación de México.

Raúl Silva, Director General de Salta y anfitrión del evento expresó: “Esperemos que a pesar de la situación del país, estos esfuerzos compartidos rindan sus frutos, con constancia, trabajando día a día y reinventándonos para superar cualquier obstáculo que se nos presente”.

En el evento comenzó con el desayuno, seguido por el workshop, donde se dieron cita prestigiosas cadenas hoteleras de Aruba, Curacao, República Dominicana, Cancún y Riviera Maya, A continuación, Raúl Silva, dio inicio a la increíble actividad de integración de “Vive la emoción del Mundial” en una cancha de fútbol instalada en los salones del Hotel Pestana Caracas; el acto resultó “impactante y difícil de creer”; poco a poco el equipo de recreadores fue incorporando a los Asesores de Viajes, hoteleros y representantes de las Oficinas de Turismo, logrando que ellos fuesen los protagonistas de la Copa Mundial con SALTA, que por sorteo realizaron los encuentros hasta el momento de la premiación, con la entrega de la Copa por José Manuel Rey,ex-capitán de la Vinotinto.

Para finalizar, los representantes de las oficinas de turismo de Aruba, Curaçao y República Dominicana, expusieron presentaciones de su marca país y mostraron las ventajas competitivas de cada destino. Como cierre de las actividades, Carlos Saúl Rodríguez, ex-psicólogo de la Vinotinto, reconocido conferencista y autor del libro “No es cuestión de leche, sino de actitud”, ofreció la charla motivacional “La Actitud es Todo”; el evento finalizó con entrega de premios al ritmo de la samba brasilera en vivo.

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Representaciones Salkeld reunió a un grupo de asesores de viajes de mayoristas y agencias de viaje, para dictarles un entretenido seminario de inducción sobre la realización de eventos corporativos, las facilidades que brinda Marriott´s Meeting Services App, y las recompensas que otorga por eventos realizados en sus hoteles y centros vacacionales.

Leer más: Eventos Gratificantes: Representaciones Salkeld dictó seminario

María Alejandra Blanco (SAECA), Humberto Rodriguez

“Colombia es realismo mágico”, es el slogan para la promoción del turismo colombiano en el exterior, concebida para despertar el interés de los turistas extranjeros que procuran vivencias “diferentes”, “mágicas”, “únicas” y “sorprendentes”, y construida sobre la estrategia de dar una respuesta, y la respuesta es Colombia.

Leer más: Colombia es Realismo Mágico

En cinco días las líneas aéreas deberán someter a revisión del gobierno los precios de los pasajes | Foto Archivo El Nacional

Las empresas que se negaban a presentar los precios de los boletos, ahora deberán hacerlo para cumplir con la legislación nacional

CARMEN SOFÍA ALFONZO A.

Con la publicación en la Gaceta Oficial número 40432 de las normas para establecer las tarifas de los boletos aéreos, el gobierno obliga a las grandes aerolíneas que se habían negado a presentar las tarifas, a hacerlo, afirmó una fuente del sector.

Leer más: Grandes aerolíneas no aprueban que el gobierno fije las tarifas

1. El gran choque de trenes: Lo que ahora algunos medios están anunciando, lo vengo diciendo a través de este espacio, de las redes sociales e inclusive por los medios de comunicación, hace un buen rato. La situación entre gobierno y lineas aéreas la llamé siempre el “choque de trenes”, el encuentro de dos locomotoras a gran velocidad, de un lado el tren de las líneas aéreas las cuales juntas representan más poder y dinero que algunos países del mundo y del otro lado, el tren del gobierno que fue el gran generador de esta infortunada situación. Para mí, sin ánimo alguno de meterme a jinete apocalíptico, estoy seguro que vamos de mal a peor, que como también he dicho antes, estamos apenas “viendo la punta del iceberg” y que tanto tirios como troyanos ni saben bien que sucederá. Pero se ve clarito que la cosa se pondrá muy mala, yendo directo a una más que amplia cancelación de operaciones en Venezuela, de al menos un 40%. Todo esto debido a que ya llegamos al punto donde no hay más que negociar. El gobierno hizo su última propuesta y las líneas no la aceptaron. Estas últimas tienen argumentos de peso y creo que el gobierno a mi entender, no tiene más radio de acción, ni económico, ni gerencial, llevándolos a tal vez tener que decirles a las líneas aéreas: “Esto es lo que hay, tómalo o déjalo”. Y como creen ustedes que las casas matrices reaccionarán luego de esperar meses de meses por una solución y de no ver un dólar?.......Se verán entonces obligadas a retirarse.

2. Pero cuando más oscura se pone la cosa...: Lo único de verdad único, que pudiera darle una parada a esta #CrisisAerea, es que el gobierno no quiera asumir el costo político de aislarse de buena parte del mundo, ya que estarían enviándole un mensaje muy malo al resto de los países, demostrando una serie de factores negativos como lo son: falta de liquidez, de negociación y de capacidad de mantenerse en la conectividad aérea mundial. Creo que de este solo hecho, depende la aparición de una última carta baja lo manga, que permita que toda está incomoda realidad, se comience a solucionar.

3.¿Controlando lo incontrolable?: El Ministerio de Transporte Acuático y Aéreo Público hace unas horas publicó en Gaceta Oficial las condiciones generales para fijar las tarifas o precios de los boletos. Si bien esos controles no están para nada de más, hay algo que no está quedando en claro. Venezuela ha suscrito acuerdos bilaterales con los diferentes países, desde donde vuelan las diferentes líneas aéreas hacia nuestro territorio, y dichos acuerdos no permiten que se regulen las tarifas, los mismo son muy claros y el no respetarlo representa un gran escollo de Venezuela para con cada uno de esos Estados.

4.¿Sicad 2, cómo se come eso?: A la fecha, el gremio aéreo de nuestro país no tiene idea alguna de cómo comenzarán a cobrar cuando todo pase a Sicad 2, desde el próximo mes de Julio. Cencoex no les ha informado si es que cobrarán a Sicad 2, otorgándoles las divisas vía asignaciones especiales, o si es que las líneas aéreas al cerrar el mes deben salir como cualquiera a buscar con su operador cambiario, el respectivo dinero?. Si el gobierno piensa llevarlos por este segunda opción, eso augura que desde ese mes en adelante se mantendrá y agudizará la poca oferta de asientos, debido a que las compañías aéreas, no se sentirán para nada seguras teniendo que ir como uno más, a buscar el dinero a sabiendas de que el Sicad 2 funciona de forma aleatoria e intermitente.

5. Lo que es bueno para la pava: Si hay que hacer un punto y aparte y reconocer que las lineas aéreas, dentro de esta locura que estamos viviendo, han optado por solo ofrecer tarifas muy altas al mercado, de las pocas que se consiguen, llevando a que el pasajero pague cifras exorbitantes por los pocos asientos existentes, elemento que está agudizando la ya distorsionada situación que estamos viviendo. Es vital que revisen esto ya que a la final y una vez más, quien sale con las tablas en la cabeza es el venezolano……Hay que tener cuidado, mucho cuidado.

6. Castigo tras castigo: Crecen los rumores sobre la corta vida que le puede quedar al Cupo de Viajero con la tasa actual, y su inminente, severa y abismal devaluación al Sicad 2. Algunos dicen que es mejor así y de esa forma los raspacupos “por fin” desaparecerían, pero eso va a depender de sí y solo si, el esquema de otorgamiento de divisas a través de Sicad 2, fluya abiertamente, porque de lo contrario el antiguo innombrable, es decir el dólar negro o dólar blue, se va a ir a la estratósfera nuevamente y continuará la bendita deformación. Pero acá haría yo un alto y le recordaría al gobierno, que ellos crearon el cupo de viajero para permitir que el pueblo pudiera viajar, que quien quisiera salir de forma digamos decente, lo hiciera. Sin embargo, desde la primera oportunidad esa promesa se vio difícil de cumplir al obligar que el cupo fuera solo a través de instrumentos de pagos, como la Tarjeta de Crédito, dejando por fuera a cientos de miles que no tienen el plástico y que de broma están bancarizados. Ahora, cuando la gente hace maromas y un gran esfuerzo para ahorrar y tener el dinero y así poder viajar y usar el cupo, este se devaluará en más del 700%, volviéndolo nada, volviéndolo agua entre los dedos del venezolano, que una vez más debe sufrir todo esto gracias, a una parranda de malandros que hicieron su agosto a través del raspacupismo. Es decir, usted y yo que deseamos viajar tranquilos y legalmente, debemos asumir las responsabilidades de los clásicos “viva la pepa”, que nacieron gracias a los controles descontrolados del gobierno.

7. Naranja Mecánica Arubana: La semana pasada pude asistir a la gran celebración que ofrecieron los amigos de la Oficina de Turismo de Aruba en Venezuela, invitándonos a ver el primer juego de Holanda en el Mundial 2014. Que mejor puntería que estar justo allí en la casa del Embajador de Holanda, para ver cómo goleaban al actual campeón mundial, imagínense ustedes el ambiente vivido allí……Como siempre Aruba está un paso adelante.

8. Future of Meetings: Asi se llamó la presentación a la cual nos invito Lucia Salkeld, para dejarnos saber las novedosísimas soluciones y herramientas que Marriott tiene para ofrecer en el segmento de Grupos, Convenciones, Incentivos, Eventos y más. La verdad enumerar todo seria largo, de verdad que tienen gran cantidad de alternativas, pero allí nos informaron de las nuevas marcas de la cadena y sus servicios, así como el uso de Gift Cards para los asistentes a las convenciones, la tecnología con la Marriotts Meeting Service App que permite al planificador de la reunión, conectarse en tiempo real con el equipo de eventos del hotel, atendiendo de forma súper versátil todo lo que surja. Todo este evento lo disfrutamos dentro de un montaje de última generación en el Renaissance de Caracas y donde además pudimos interactuar digitalmente, con la Directora de la región, que se encontraba en Honduras. Acá el FB de Representaciones Salkeld http://ow.ly/y6hz1 donde puede validar lo que les comento…..Bien Lucia and Team…sigan así.

9. Ojalá sea positivo: Según expertos el impacto económico en todo lo relativo al Mundial 2014 para Brasil, pudiera rondar los 47 mil millones de euros. Cifra que sin falta ayuda a contrarrestar el ruido que ha traído el descontento social local y el ruido de los posibles escándalos de corrupción de la FIFA. Pero como quiera que lo veamos, y si todo resulta como lo han planificado, el Mundial servirá para darle un gran espaldarazo a Brasil en la mentalidad del potencial visitante internacional. Repito, si toda esta gran fiesta del fútbol termina bien y los comentarios sobre servicios, hoteles, seguridad, aeropuertos, son positivos, olvídense que será la gran catapulta para ese destino vecino.

10. Hay que definir esto ya: Como sabemos la medida que prohibía la venta de los llamados seguros de viajes, a través de la agencias de viajes, si bien no ha sido derogada, está suspendida. Y conversando el otro día con abogados y sobre todo abogados expertos en la industria de los viajes, decían que si la medida está suspendida, está suspendida también la medida en cuestión. Que las agencias de viajes, no debían tener dudas al momento de venderlo. Sin embargo, esperemos que los gremios puedan pronto junto al Ministerio dejar esto más que claro.

Reinaldo Pulido

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@reinaldopulido

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1. Aplazada solución al problema de las aerolíneas

Sería muy presuntuoso de mi parte, que para estos efectos, soy solo un espectador, decir que es una lástima que el gobierno no haya aceptado mi sugerencia de hace dos semanas, sobre cómo solucionar la situación con las aerolíneas de una manera inmediata, sin costo para el gobierno y sin necesidad de proveer nuevos dólares, que tanta falta le hacen para otros tipos de gasto e importaciones.

Leer más: Tres notas del Editor: Aerolíneas sin solución - Hotel Cayena - Avances positivos de Mintur

Antes de comenzar el artículo de hoy, no quería dejar de mencionar la noticia del día en España de la abdicación del Rey Don Juan Carlos en favor de su hijo el Príncipe Felipe de Borbón, abriéndole paso a una nueva generación. Continuando con Madrid, son muchos los monumentos, museos y sitios de interés, que pueden visitar, y ahora que el presupuesto está limitado, hay varios sitios en los que lo pueden hacer de manera gratuita. Si bien muchas están destinadas para los habitantes de la ciudad, los turistas también pueden sacar provecho.

Leer más: ¿Qué se puede hacer o visitar en Madrid de manera gratuita?

Por Reinaldo Pulido

  1. ¿Entrando en la recta final?: Como todos sabemos la industria de los viajes y el turismo (desde y hacia) Venezuela, está enfrentando un momento muy complicado, donde se han unido varios factores que están haciendo la carga realmente pesada para sector privado y publico. El gobierno ya dijo como lo harán ellos para solucionar la situación: Pagaran semestralmente hasta finales de 2015 y presionaran para bajar las tarifas en dólares. Pero a ciencia cierta esto solucionara el problema? Es así?. Al momento que escribo esta nota, según Figuera, presidente de ALAV, unas 4 o 5 compañías aéreas habrían aceptado el trato, pero y las demás?. Eso me imagino lo sabremos en pocos días, tal vez horas, pero de ser así, ojalá todo esto permita la apertura inmediata de la oferta de asientos, y que nos lleve a una regularizada oferta y demanda de los mismos. No hay mucho más tiempo, no hay mucho mas que esperar. Los 400 mil empleos que están en juego, no son justamente eso: Un juego!!!.
  2. La amenaza del Sicad 2: La preocupación de que pasara con la tarifas aéreas cuando a las mismas se le aplique el valor Sicad 2, es más que amplia entre colegas de la industria y público en general. Si todo ocurre como lo ha ofrecido el gobierno, como es pagar en el plazo acordado la deuda de 2013 y algo muy importante pagar de inmediato 2014, si creo existen posibilidades de que la tarifa en dólares baje, esto además porque sin duda la demanda mermará considerablemente, obligando a las lineas aéreas a analizar muy bien que tarifa en dólares cobrar y por ende que esto afecte “de forma positiva” el costo en bolívares. Lo que si queda muy claro es que este negocio cambió y eso deben asumirlo los involucrados y los pasajeros.
  3. No huele bien: Escuchar que el VP de la Economía, Ramírez, diga que el Cupo Viajero se mantendrá a Sicad, me da muy mala espina, debido a que en este gobierno como en tantos otros, cuando dicen que algo no pasara, sucederá justamente lo contrario. Ya lo decía Maduro a principios de 2014: Este año será todo a 6,3. Como quiera que sea, si es muy importante mantener este esquema de cambio a 10, el llevarlo a Sicad 2 sería otro duro golpe de tantos que la industria ya ha llevado este año, y separa abismalmente al ciudadano de a pie, de la posibilidad de ir y disfrutar de su dinero en cualquier parte del mundo.
  4. ¿Incoming is coming?: Que al bajar las tarifas desde Venezuela ayude a que se incremente el turismo hacia nuestro país, no entiendo porque, la tarifa desde siempre ha costado menos hacia nuestro país. Es decir, no se rige una con la otra y mucho menos ahora. Lo único en lo que si incide es que a los visitantes que vengan le apliquen la tasa Sicad 2, allí si nos convertiríamos en uno de los destinos más baratos. Un plato de carne que cueste Bsf. 400,00 convirtiéndolo a la tasa que le cargan actualmente al extranjero son $40,00, en cambio desde el 1 de julio costaría $8,00. Sin duda permitirá solo por tema de costo, que Venezuela compita. Si hablamos de costos de una habitación de Bsf. 6000,00 por la noche aproximadamente, al cambio actual son $600,00 y desde julio serían unos $120,00. Esto tenía que haberse hecho desde hace años de año... Bastante que se lo dijo el sector privado a los diferentes ministros de turismo que han pasado por Mintur.
  5. No basta con costos: Pero para que el destino Venezuela se venda no basta con ofrecerlo a buenos precios, sino con servicios, infraestructura, seguridad, etc. Y nos encontramos con experiencias como la de Javier da Silveira, visitante Uruguayo que decidió conocer el país y pues la cosa no fue nada agradable y mucho menos Chevere!. De hecho escribió una carta abierta al ministro de turismo, dejándole saber claramente las debilidades que nuestro país acentuadamente mantiene como destino en la dura competencia mundial, y sobre todo regional. Si, ahora será más barato el destino, pero tal vez atraiga un solo nivel de turista, sin oportunidad de tener un mix adecuado que haga que todos los prestadores de servicios, puedan disfrutar también de un mix en sus ingresos.
  6. Y Cusati se mantiene en la Costa: Hace unos días recibí una llamada de mi amigo y colega Carlos Cusati, quien me dio la excelente noticia que está de regreso en el ruedo de las lineas aéreas, con una nueva compañía llamada Costa Airlines, la cual es venezolana, tendrá su base en Maracaibo y la oficina comercial en Caracas donde estará Carlos. Ya están en pleno proceso de certificación de aeronaves. Iniciarán con rutas nacionales y con algunas al Caribe... Sin duda una buena noticia que tanta falta hace.
  7. Justamente hablando de incoming: Gracias a este nueva sección que tengo en Viajes me reencontré (digitalmente) con una gran amiga de mi familia, a la cual le tenemos un gran cariño: Maria Victoria Soto. Resulta que trabajan con turismo en el Delta desde hace mas de 20 años, donde construyó junto a su esposo los campamentos de selva, Orinoco Delta Lodge , Atlantic Lodge y Yakara Camp. Ella nos pone a la orden sus productos y servicios. Asi le arrimamos al mingo del turismo receptivo y claro esta al turismo interno. Visítenlos por http://orinocodelta.com, http://orinocodelta.net, http://www.facebook.com/Orinoco.Delta.Lodge y http://www.facebook.com/OrinocoDelta.Lodge.Venezuela.
  8. Obama se puso las pilas: El quiere reducir el tiempo que los pasajeros gastan en las aduanas de los principales aeropuertos de EEUU. Dice que deben emular lo logrado por las terminales aéreas de Dallas y Chicago, donde según el tiempo promedio es de 15 minutos. Además agregó que el turismo generó unos 1.5 billones de dólares en 2013, manteniendo 8 millones de empleos, con la visita de 70 millones de persona. El quiere 100 millones de visitantes para el 2014. Esto muestra sin temor a dudas que ese país entiende que tiene que flexibilizar la llegada de gente, aunado a lo que también el Presidente había pedido el año pasado, suavizar el otorgamiento de visas.
  9. ¿Cuales son los 10 hoteles con el mejor servicio en el mundo?: Tripadvisor publicó ese ranking el cual detallo: 1) Riad Kheirredine en Marruecos. 2) Hamanasi Adventiure and Dive Resort en Belize 3) Akademie Street Boutique Hotel and Guesthouse en Franschhoek, Sudafrica 4) Riad Noir d’Ivoire en Marruecos tambien 5) Hotel Residence Agnes en Praga 6) Castlewoood House de Irlanda 7) The Dairy Private Luxury Hotel en Nueva Zelanda 8) Desert Riviera Hotel en California 9) La Maison Arabe en Marruecos y para cerrar el 10) Hotel Villa Steno en Monterosso, Italia... ya lo saben, hagan sus planes para ir a visitarlos y certificar que tan cierto es.
  10. Antes de que se llenen de gente: Para seguir en esto de los Top 10, les cuento que según expertos esta es la lista de los 10 destinos que hay que ir a conocer antes de que se hagan famosos.: Jose Ignacio en Uruguay, Koh Rong ubicado en Camboya, de Bulgaria tenemos Sofía, Belice se hace presente con Cayo Ambergris, uno que está sonando ya mucho es Myanmar, otro destino que sabemos es paradisíaco es Roatan en Honduras, Riga en Letonia, de Italia esta Apulia, Zambia y Zimbaue y para cerrar York en el Reino Unido.

Reinaldo Pulido

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@reinaldopulido

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 Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), proveedor global de tecnología para la industria de viajes y turismo, renovó el acuerdo tecnológico que mantiene con Accor Hotels para la distribución y comercialización electrónica de toda su red de hoteles. El sistema GDS y mercado digital Sabre brinda acceso en tiempo real a información de tarifas y para reservas de habitaciones en todas las propiedades de Accor Hotels.

Leer más: Sabre y Accor Hotels renuevan acuerdo tecnológico para comercio electrónico

El director general del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), Juan Carlos Dugarte, informó que de tres meses a una semana se reducirá el tiempo de entrega de pasaportes.

Leer más: Reducirán a una semana la entrega de pasaportes

Leila Pérez, agente de viajes de D’accord Tours C.A. ubicada frente a la sede de Mintur en la avenida Francisco de Miranda, a la altura de Altamira se muestra preocupada. Sin embargo mantiene una actitud positiva. Expresa que luego del acuerdo de pago que hiciera el Gobierno Nacional con algunas aerolíneas los vuelos amanecieron “más cerrados que nunca”.

Leer más: Agencias de viaje ante un riesgo nunca visto por la crisis de los pasajes

La aerolínea Avianca, una de las mayores de América Latina, informó el miércoles que el Gobierno de Venezuela sólo le pagó alrededor de 12 millones de dólares, un 4 por ciento de una deuda de 300 millones de dólares por ventas de boletos en bolívares.

Leer más: Avianca: Gobierno sólo pagó 12 millones de dólares, el 4% de la deuda

La operación en Venezuela del Grupo Pestana se ha convertido en ícono de confort y excelencia en servicios para el viajero de negocios que visita la capital, así como en eventos corporativos y sociales.

El Hotel Pestana Caracas celebra su sexto aniversario de operaciones en Venezuela, ofreciendo calidad y servicios de excelencia, en un ambiente distintivo en elegancia, estilo y confort y destacándose por su continuo compromiso por satisfacer los requerimientos de cada uno de sus clientes.

Leer más: Hotel Pestana Caracas cumple seis años de excelencia en servicios hoteleros

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WTM Latin America 2017

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