Copa Airlines ha desarrollado “Copa Connect”, nuevo modelo de distribución que ofrece mejoras en el contenido, nuevos productos y servicios para las agencias de viajes, el cual permitirá ir al contenido de la aerolínea, además de buscar nuevos productos y servicios.
Los beneficios que obtendrán las agencias de viajes son: Acceso a contenido y servicios para las agencias, donde se distribuiría la mayoría de las tarifas Economy Basic, Business Promo y productos adicionales. Promociones de ventas exclusivas que no estarán en el GDS tradicional. Se evita el recargo por recuperación de costos en las reservas realizadas a través de la distribución tradicional del GDS. Menos transacciones improductivas y menor riesgo de ADMs. Estatus de Agencia de Viajes de Copa Connect que permitirá una relación más cercana, mejor soporte y comunicaciones más ágiles con Copa Airlines, o a través de un call center dedicado. Las agencias podrán acceder a un portal web fácil de usar con inicio de sesión personalizada para cada agencia afiliada. Copa Connect Direct, una conexión directa entre la agencia de viajes afiliada y Copa a través de API de NDC. Copa Connect Tech Partners, una conexión entre la agencia afiliada y Copa a través de un socio tecnológico aprobado por la compañía que proporciona tecnología NDC API, entre los que están: Clarity TTS, Duffel y Netviax Solutions.
Las agencias que no decidan participar en la plataforma mantendrán el acceso al contenido de Copa a través de la distribución tradicional del GDS, pero el contenido será limitado y las reservas estarán sujetas a un recargo por recuperación de costos o surcharge.
El lanzamiento de “Copa Connect” será el 21 de septiembre de 2022.
