Paloma Utrera, Market Manager Spain de TAP Air Portugal, se muestra muy orgullosa con las cifras obtenidas en 2023 ya que suponen la recuperación casi completa de sus cifras prepandemia. A pesar del contexto económico global, la directiva explica que la compañía continúa firme en su compromiso por ofrecer una experiencia de vuelo diferenciada y mantenernos a la altura de las expectativas de los viajeros.
¿Qué novedades tienen esta temporada de verano 2024?
Siempre con las necesidades y expectativas de nuestros clientes en el punto de mira, nuestra oferta estival está orientada a perfeccionar la experiencia tanto a bordo como en tierra y trasmitir lo mejor de nuestro espíritu luso. En esta línea, uno de nuestros anuncios más recientes es la inauguración de una nueva sala VIP en el área No Schengen del aeropuerto de Lisboa para garantizar la comodidad de todos nuestros pasajeros. En breves, también presentaremos novedades relativas a nuestro programa gastronómico Local Stars.
Por otra parte, durante la temporada de verano vamos a consolidar y reforzar algunas de nuestras frecuencias internacionales, ajustándonos a la demanda de los viajeros y recuperando las rutas estivales. En el ámbito nacional, reactivaremos nuestras conexiones con las islas Baleares, celebrando también el primer aniversario de nuestras rutas entre Lisboa y Palma de Mallorca y Menorca. Sumando las rutas estacionales, la conectividad con España volverá a ampliarse de nueve a 12 aeropuertos.
¿Han recuperado o superado la capacidad que tenían en 2019?
Estamos muy orgullosos de poder confirmar que hemos cerrado el año 2023 con unas cifras muy positivas para TAP. En total, hemos transportado 15,9 millones de pasajeros a nivel global, alcanzando una tasa de ocupación del 80,8%; de ellos, más de 1,7 millones partieron desde España, representando el 10,7% del volumen anual de pasajeros.
Estos datos suponen un crecimiento equivalente al 15,2% sobre el periodo anterior y una recuperación casi completa de nuestras cifras prepandemia, llegando incluso a incrementarse en un 0,7% el factor de ocupación de los vuelos.
¿Qué medidas están tomando ante el alza de los precios?
En TAP concentramos nuestros esfuerzos por realizar una escucha activa de las demandas de nuestros clientes y mantenernos competitivos en nuestro ámbito, volviendo a ser reconocidos por los premios World Travel Awards como la aerolínea de referencia de Europa a África y Sudamérica gracias a nuestra reforzada conectividad y la calidad de nuestros servicios. A pesar del contexto económico global, continuamos firmes en nuestro compromiso por ofrecer una experiencia de vuelo diferenciada y mantenernos a la altura de las expectativas de los viajeros.
