Sabre Hospitality ha anunciado las últimas mejoras de synxis concierge.ai, un avance significativo que amplía las capacidades de inteligencia artificial del motor de reservas synxis booking engine. Esta integración permite ofrecer respuestas instantáneas e inteligentes a los huéspedes a través de diversos canales, como sitios web, correo electrónico y redes sociales, lo que transforma la forma en que las propiedades gestionan sus interacciones con los clientes.
Las nuevas funcionalidades de synxis concierge.ai incluyen un agente de reservas impulsado por IA, que gestiona consultas en tiempo real. Este asistente es capaz de sugerir habitaciones, proporcionar asistencia para reservas y ofrecer recomendaciones locales, todo disponible en más de 50 idiomas. Gracias a estas herramientas, los hoteles pueden esperar un aumento en las tasas de conversión y una reducción del abandono de reservas.
La automatización de correos electrónicos y la interacción social automatizada también son aspectos importantes de esta solución. La IA genera respuestas rápidas y personalizadas, mejorando la velocidad de respuesta y la eficiencia en las reservas. Además, la integración de un agente telefónico basado en IA permite a los hoteles brindar atención 24/7, asegurando que los huéspedes tengan asistencia en todo momento. Estos avances no solo optimizan las operaciones hoteleras, sino que también garantizan una experiencia fluida y mejorada para los visitantes.
