El superintendente de Transporte, Camilo Pabón, reveló que se inició una investigación en contra de la aerolínea Viva Air, por presuntamente vulnerar el derecho a la libre elección de los viajeros, e incurrir en cláusulas abusivas dentro de sus términos y condiciones, Reseño RCN Radio. Las denuncias incluyen restricciones aparentemente abusivas para utilizar los vouchers