SKY invita a sus pasajeros a revisar la política de flexibilidad “Tu Ticket” para hacer uso de ella ante avance de Ómicron, en caso de cualquier situación de imprevisto.
A través de la página web www.skyairline.com en la sección Administra tu vuelo, los pasajeros pueden solicitar la anulación, reprogramación o traspaso de su pasaje a otra persona sin costo adicional, de forma rápida y sencilla, sin necesidad de utilizar otros canales de atención para ello.
La Directora Comercial de SKY, Carmen Gloria Serrat, sostuvo “Queremos que nuestros pasajeros puedan utilizar los beneficios que ofrece nuestra política de flexibilidad, solicitándolos de forma expedita y sin problemas a través de nuestra página web. De esta forma, nuestros pasajeros pueden comprar sus pasajes con la tranquilidad de que, en caso de cualquier eventualidad, podrán solicitar la devolución, reprogramación o endoso en simples pasos, de manera autónoma y sin necesidad de asistencia”,
SKY también cuenta con medidas de protección para aquellos pasajeros que se han visto afectados por cancelaciones de vuelo durante esta temporada alta, las que en su mayoría responden a razones de fuerza mayor, dado el alza de los contagios por COVID-19 que han afectado a las tripulaciones de la aerolínea.
