En esta oportunidad quiero comentarles sobre la nueva política ó mejor dicho Programa que ha lanzado Norwegian Cruise Line llamado “PEACE OF MIND”, que se trata de garantizar primero la salud, la seguridad y la confianza de los pasajeros y de los tripulantes tanto a bordo como en tierra.
Norwegian Cruise Line se ha caracterizado por años en mantener un estricto cumplimiento de la seguridad a bordo, y es tanto así que es una de las líneas que no presentó ningún caso de COVID-19, esto nos habla muy bien de los protocolos que NCL mantiene y que ahora ha profundizado, luego de trabajar estrechamente con expertos de clase mundial en salud pública, enfermedades infecciosas y saneamiento.
Hace años NCL viene implementando el famoso “washy washy” que no es más que el hacer cumplir y vigilar que todos los pasajeros antes de entrar al barco, antes de entrar a los comedores, en los baños, utilicen los dispensadores de gel que se encuentran en muchos lugares del barco.
Oficiales a bordo de Norwegian Cruise Line
Ahora NCL ha lanzado su nuevo Programa de Seguridad y Salud, el cual comprende los siguientes puntos:
En cuanto a los Protocolos de Seguridad, todos los huéspedes y tripulación se someterán a un examen completo de salud previo al embarque. Habrá controles de temperatura a lo largo del viaje, y se harán chequeos constantes al regresar al barco, mientras se encuentre en un puerto de escala, antes de todas las comidas en restaurantes, antes de las actividades en lugares públicos y antes del desembarque.
Nueva Filtración del aire, se instalarán nuevos filtros de grado médico H13 HEPA, los cuales eliminan hasta el 99.95% de los patógenos en el aire, de esta manera se garantiza que el aire que se respire esté más limpio.
Mayores medidas de Saneamiento, todos los barcos se desinfectarán, evaluarán y certificarán como libres de virus cuando vuelvan entrar en servicio. Este servicio se realizará por SABRE BioResponse, la empresa líder mundial en servicios de descontaminación.
Se limpiarán, higienizarán y desinfectarán todos los camarotes, suites y áreas públicas con mayor frecuencia, y se utilizará la tecnología de pulverización electrostática a base de ácido hipocloroso (HOCI). El ácido hipocloroso es un oxidante potente y no tóxico que mata eficazmente las bacterias, las esporas y los virus. Es natural y seguro de usar en áreas abiertas, ya que está compuesto por elementos naturales como el agua y la sal, además de cargas eléctricas.
Los bufés y puestos de bebidas tendrán servicio completo con personal disponible para atender a los huéspedes.
Distanciamiento Físico/Social responsable, se reducirá la capacidad de los huéspedes a bordo. Se implementará un proceso escalonado de embarque y check-in para un distanciamiento físico adecuado, así como también reducir la capacidad en todas las áreas públicas.
Recursos médicos mejorados, los centros médicos a bordo estarán completamente equipados con los últimos kits de pruebas y suministros médicos, incluyendo las pruebas a bordo para COVID-19. También se aumentará el personal médico en toda la flota y se estará agregando un nuevo Oficial de Salud Pública dedicado en cada barco.
Expansión de medidas de seguridad del barco a los puertos, NCL se está asociando con los destinos locales y operadores turísticos para garantizar que los protocolos de salud y saneamiento líderes en la industria, se extiendan a las experiencias en tierra, fuera de los barcos. Sólo se visitarán puertos seguros y abiertos, lo que probablemente pueda causar cambios en los itinerarios.
Para Norwegian Cruise Line la seguridad y salud de los pasajeros es prioridad, por lo que se están tomando todas las precauciones para que estén protegidos, y las vacaciones a bordo sean realmente un disfrute sin riesgo alguno.
Sabemos que el viajar ahora ya no será lo mismo, pero el ser humano no está acostumbrado a estar confinado, por lo que no tengo dudas que apenas las fronteras se habrán, comenzarán a movilizarse y navegar los mares nuevamente.
Fuente: Norwegian Cruise Line.
Por Maria Elena Franceschi – Representante de NCL para Venezuela
