El Centro de Convenciones de Costa Rica apuesta por la inteligencia artificial

Con su nuevo asistente virtual AsVi, Grupo Heroica busca mejorar la eficiencia y calidad de los servicios que ofrece y promover la gastronomía sostenible y saludable en eventos.


Grupo Heroica, operador del Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR), presenta a AsVI, un Asistente Virtual de Inteligencia Artificial creado con el propósito de mejorar la eficiencia y calidad de los servicios que ofrece esta sede. Tiene dos funciones principales, relacionadas con el sistema de gestión de calidad y la gastronomía, respectivamente.

Por un lado, AsVI proporciona a los colaboradores información instantánea y en tiempo real sobre los procesos y procedimientos del CCCR y otros centros de convenciones gestionados por Grupo Heroica. Además, puede ayudar a resolver problemas o desafíos relacionados con la gestión de calidad y proporciona acceso rápido y documentos relacionados con este sistema.

Asimismo, el Asistente Virtual de Inteligencia Artificial ha sido instruido en línea con el Plan Nacional de la Gastronomía Costarricense Sostenible y Saludable, y se ha familiarizado con la estructura actual de los menús del centro de convenciones y los productos de temporada del país. Gracias a ello, los colaboradores pueden utilizar esta plataforma para crear propuestas de menús sostenibles y saludables, y ofrecer a sus clientes opciones culinarias personalizadas.

AsVi es una herramienta consultiva y creativa que permite a los colaboradores interactuar a través de texto utilizando las plataformas de comunicación interna de la empresa, así como aplicaciones personalizadas.

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