El mundo del turismo ha experimentado una transformación radical en la última década, y gran parte de este cambio se debe al auge del influencer marketing.
El poder conectar con audiencias masivas a través de las redes sociales y compartir fácilmente contenido visual atractivo (fotos y videos), los cambios en los hábitos de consumo y la búsqueda de recomendaciones genuinas y experiencias auténticas se han conjugado para convertir a los influencers en figuras clave para la industria, capaces de inspirar a millones de personas a explorar nuevos destinos y vivir emocionantes experiencias.
La Influencia Social
El influencer marketing ha transformado la forma en que las personas planean y experimentan sus viajes. Lo que hoy conocemos como una industria multimillonaria comenzó con figuras visionarias que, sin saberlo, sentaron las bases para esta revolución en el turismo.
A continuación exploraremos quiénes fueron los primeros influencers de viajes, cómo han moldeado la industria actual, cuales son los tipos de influencers y cómo funciona una campaña de influencer marketing para una empresa de viajes.
Los Primeros Influencers de Viajes: Los Pioneros de la Inspiración
Antes de Instagram, YouTube o TikTok, los “influencers” de viajes eran escritores, fotógrafos y aventureros que compartían sus experiencias a través de libros, revistas y programas de televisión. Figuras como Mark Twain, con sus relatos de viajes en The Innocents Abroad (1869), Nellie Bly, la periodista que dio la vuelta al mundo en 72 días en 1889, o David Livingstone, con sus expediciones por África (1855) inspiraron a generaciones a explorar el mundo. Más adelante, en el siglo XX, personajes como Paul Theroux, con sus crónicas viajeras, y Jacques Cousteau, con sus documentales submarinos, llevaron las maravillas del planeta a los hogares de millones.
Con la llegada de internet, los blogs de viajes marcaron el siguiente gran paso. Plataformas como Blogger y WordPress dieron voz a viajeros como Gary Arndt de Everything Everywhere (2007), Matt Kepnes con Nomadic Matt (2008) o Johnny Ward (One Step 4Ward) quienes comenzaron a compartir guías prácticas y relatos personales. Estos pioneros digitales no solo inspiraban, sino que también ofrecían consejos accesibles, ganándose la confianza de una audiencia que buscaba autenticidad.
Tipos de Influencers
Comprender los diferentes tipos de influencers y sus características únicas es crucial para desarrollar una estrategia de marketing de influencers exitosa, especialmente en la competitiva industria de viajes.
- Mega Influencers: El Poder de la Amplia Cobertura
Los mega influencers son celebridades o figuras públicas con más de 1 millón de seguidores. Su principal ventaja radica en su capacidad para alcanzar a una audiencia masiva y generar un alto nivel de exposición para una marca. Sin embargo, colaborar con ellos suele ser costoso y no garantiza una interacción profunda con la audiencia. Usualmente son contratados por las grandes empresas de turismo a nivel mundial, tambien por entes de gobierno para la promoción de paises o destinos.
- Macro Influencers: El Alcance de Los Especialistas
La mayoría de estos influencers se ganan la vida con las redes sociales como bloggers, vloggers y especialistas en algo muy concreto. Tienen entre 100K y 1M de seguidores y suelen pedir remuneraciones importantes para las colaboraciones. Su alcance es considerablemente amplio y tienen una audiencia diversa y comprometida.
- Micro Influencers: El Valor de la Autenticidad y el Compromiso
Los micro influencers son personas comunes con un número de simpatizantes más modesto, generalmente entre 10K y 100K seguidores. Lo que los distingue es su alta tasa de interacción y la conexión genuina que tienen con su audiencia. Para la industria de viajes, esto se traduce en recomendaciones auténticas y confiables que pueden influir significativamente en las decisiones de viaje.
- Nano Influencers: El Nicho de la Fidelidad
Aunque menos conocidos, los nano influencers tienen entre 2K y 10K seguidores y se especializan en nichos muy específicos. Suelen tener una audiencia altamente comprometida y fiel, lo que los convierte en una excelente opción para promocionar destinos o experiencias de viaje muy particulares.
El Impacto Actual en la Industria del Turismo
Hoy, los influencers de viajes son una fuerza dominante en el turismo. Según estudios recientes, más del 60% de los viajeros millennials y de la Generación Z se inspiran en redes sociales para elegir destinos, y los influencers son clave en esa decisión. Su impacto se refleja en varios aspectos:
- Descubrimiento de Destinos: Lugares poco conocidos, como Santorini en los 2000 o Bali en la última década, se han convertido en hotspots turísticos gracias a fotos y videos virales.
- Confianza del Consumidor: Los influencers, al mostrar experiencias “reales”, generan una conexión emocional que los anuncios tradicionales no logran.
- Sostenibilidad y Tendencias: Muchos influencers promueven viajes responsables, influenciando a marcas y destinos a adoptar prácticas más sostenibles.
Sin embargo, no todo es perfecto. La saturación de contenido y el overtourism (turismo masivo) en destinos populares son consecuencias directas de este auge, lo que ha llevado a un debate sobre el equilibrio entre promoción y preservación.
¿Cómo Funciona una Campaña de Influencer Marketing para una Empresa de Viajes?
Una campaña de influencer marketing bien ejecutada puede ser un motor poderoso para una empresa de viajes, ya sea una aerolínea, un hotel, un tour operador o una agencia de viajes.
Aquí te explicamos el proceso típico:
- Definir Objetivos: La empresa decide qué quiere lograr: aumentar reservas, visibilizar un nuevo destino o mejorar su imagen de marca. Por ejemplo, una aerolínea podría querer promocionar una nueva ruta a Madeira, Portugal.
- Seleccionar al Influencer: Se elige a alguien cuyo público coincida con el target de la empresa. Un influencer de aventuras podría ser ideal para destinos al aire libre, mientras que una figura lifestyle atraería a viajeros aspiracionales.
- Diseñar la Colaboración: Se acuerdan los entregables: publicaciones en Instagram, videos en YouTube, historias en TikTok, etc. La empresa puede proporcionar un itinerario (por ejemplo, “3 días en Madeira”) o dejar libertad creativa al influencer para que su contenido sea auténtico.
- Ejecución y Promoción: El influencer viaja, crea contenido y lo publica con hashtags o enlaces específicos (como un código de descuento). Por ejemplo, un hotel podría pedir un reel mostrando su Spa con el hashtag #ParaísoEncontrado.
- Medición de Resultados: Se analizan métricas como alcance, engagement (likes, comentarios) y conversiones (reservas generadas). Herramientas como Google Analytics o plataformas de influencers ayudan a evaluar el ROI.
Finalmente
Desde los relatos de Twain hasta los reels de TikTok, los influencers de viajes han evolucionado, pero su esencia sigue siendo la misma: inspirar y guiar.
Para las empresas de turismo, el influencer marketing no es solo una tendencia, sino una herramienta estratégica que, bien utilizada, puede transformar destinos y experiencias.
La clave está en elegir voces auténticas que conecten con la audiencia y en medir el impacto más allá de los likes.
¿Y tú, a qué influencer seguirías en tu próximo viaje?
Por: Humberto Sardi – Experto en Viajes y Turismo
