La Secretaría de Turismo informó que, en los dos primeros meses de 2025, la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes prestó asistencia a 96,642 turistas que viajaban por las carreteras de México.
Josefina Rodríguez Zamora, titular de Sectur, destacó que este servicio es fundamental para el turismo carretero, ya que proporciona asistencia mecánica, orientación turística y apoyo en emergencias a quienes transitan por el país.
De acuerdo con los datos, 81,997 turistas fueron auxiliados en carretera, 8,678 a través del número gratuito 078 y la aplicación móvil, mientras que 5,967 recibieron atención en los módulos de información.
Rodríguez Zamora resaltó que durante enero y febrero de 2025, los Ángeles Verdes atendieron a turistas de 32 nacionalidades, siendo la mayoría de origen mexicano (97.48%). También se brindó apoyo a visitantes de Estados Unidos, Colombia, Canadá, Venezuela, Argentina y Francia, entre otros.
En este periodo, se registraron 31,517 servicios, de los cuales 24,540 correspondieron a asistencia en carretera, 4,704 se gestionaron mediante el número de emergencia 078 y la aplicación móvil, y 2,273 en los módulos de atención turística.
En cuanto a los tipos de asistencia, 76.8% estuvo relacionado con problemas mecánicos, 18.6% con información turística, y 4.5% con apoyo en emergencias, incluyendo accidentes y traslados.
Los principales motivos de asistencia mecánica fueron:
18.49% por neumáticos dañados
14.89% por fallas en el motor
14.41% por sobrecalentamiento
11.62% por problemas eléctricos
7.19% de los turistas solicitaron información sobre sitios turísticos
Rodríguez Zamora enfatizó la importancia del trabajo de los Ángeles Verdes para garantizar la seguridad y el bienestar de los viajeros, contribuyendo al fortalecimiento del turismo en México.
