1. ¿Qué futuro tiene la Isla de Margarita?:
Todos decimos que la Isla de Margarita está en un buen momento, que es un destino muy completo, que si lo restaurantes, que si esto, que si aquello. Pero cuando vas en visita de trabajo para analizar la realidad del destino, viendo sus debilidades y fortalezas, logras entender a ciencia cierta qué futuro pudiera esperar a la perla del caribe. Evidentemente, Nueva Esparta no escapa al muy sensible problema de los servicios públicos, sin embargo, tal y como pasa en toda Venezuela, la gente no deja de echar hacia adelante, o al menos empujar la carreta lo mejor que pueda. Más allá de esos problemas que no son cualquier cosa, el destino de verdad que está muy bien. ¿Oportunidades de mejorar? Claro que las tiene, como cualquier destino del mundo, pero es que la “isla” está realmente muy bien. La infraestructura que tiene cuando la analizas, no es cualquier cosa. Hoteles, restaurantes, aeropuertos, carreteras. Ahora es cuando toman fuerza las inversiones que se hicieron hace más de 30 años. Increíblemente tienen un significado y un valor exponencial. Además, los mercados internacionales siguen reaccionado; Rusia mantiene sus operaciones. Polonia, hace una parada hasta noviembre. Se mantienen la llegada de colombianos desde Cali. Pronto comienzan a llegar visitantes desde Portugal. Se habla de operaciones casi listas desde España. En fin. El futuro de Margarita es más que prometedor.
2. Margarita; hotelería, restauración, compras:
Al visitar la isla para mirar en detalle qué tiene y qué ofrece, más allá de la óptica de un turista o habitante de la zona, debemos destacar la gran cantidad de hoteles que hay, para todos los gustos y mercados. Restaurantes y bares afines con la movida mundial, como Downtown Beach Club del Tibisay Hotel Boutique. O el aspecto primer mundista de la avenida Aldonza Manrique. Vías y carreteras que ciertamente pudieran mejorar, pero están y funcionan. La robusta propuesta de centros comerciales, donde se puede destacar la apertura parcial de “La Vela 2”, con una extensa batería de marcas y alternativas (algunas de ellas se habían ido del país, otra es primera vez que están), con un diseño y estructura de primera calidad, que reconforta por demás, al entrar. En fin, todo esto es un cariño a los ojos y los sentidos.
3. Hotelería de primera en Margarita:
El sector alojamiento de verdad que se encuentra muy bien y mejorado. Hay para todos los gustos y bolsillos. La apuesta de grupos hoteleros que ofrecen diferentes alternativas es destacable. LD Hoteles (5 propiedades) que tienen diversos conceptos como solo adultos, todo incluido, solo desayuno. Por otra parte, tenemos SunSol Hoteles (4 propiedades) con el inventario de habitaciones más numeroso del destino, y donde por cierto para la fecha que lo visitamos (hace una semana, en plena temporada baja) tenía 100% de ocupación en el SunSol Ecoland, que cuenta con más de 500 habitaciones, esos son al menos 1.000 personas usando las instalaciones, donde 70% eran del mercado venezolano. Lidotel con sus dos propuestas de playa y ciudad muy buenas. El Hotel Ikin con una oferta de lujo de calidad mundial. Los amigos de Wyndham Isla Margarita Concorde con una propiedad que se mantiene muy bien. Margarita Real con una propiedad que la tienen como una taza de plata y además, que están construyendo Margarita Real 2, al frente. Hesperia Isla Margarita manteniendo su sitial como hotel de tradición en la isla. Por su lado, la marca Maloka, con su beach club Kardumen, muy agradable sitio para relajarse, por supuesto el Maloka Hotel Boutique & Spa, con un concepto de lujo y confort fuera de la liga, y la muy especial Villa Maloka, privada con todos los servicios. Igualmente, muy bien llevado en su segmento el Hotel Margarita Village.
4. En la isla se come bien donde sea:
En cuanto a la gastronomía es buena en todas partes, pero debo destacar la sensacional oferta del restaurante Aguacero del hotel LD H2O, de la mano del chef. Joel Tarff, sobresale. Por cierto, los desayunos en el hotel LD Plus, muy buenos, y variados. Comimos bien en todas partes, en Wyndham, SunSol, Margarita Village, Maloka, Hesperia, Isabel La Católica, etc. En fin, que bien se come en la isla.
5. Entre catamaranes y rústicos te veas:
Es imperativo destacar propuestas tan originales como Infinito Catamaranes, con sus ya muy conocidos paseos a la isla de Cubagua, siendo todo el proceso algo muy agradable, bien atendido, bien servido, buena comida, en fin, un muy buen producto. De igual manera resaltar lo excelente del concepto de Life Beach Tours, con sus muy originales vehículos diseñados por sus dueños, que permiten el total disfrute del sabroso clima de la isla, mientras se pasea por una completa lista de bellos lugares del destino. Excelente, sigan así!.
6. Cavecol pone su grano de arena en Nueva Esparta:
Desde el novel Comité de Turismo y Servicios de Cavecol – Cámara de Integración Económica Venezolano Colombiana, –que tengo el gusto de liderar–, hemos organizado con el soporte absoluto de todo el equipo gerencial y de trabajo de la cámara, una actividad de promoción del destino Margarita denominada Fam Trip / Press Trip Cavecol 2024. Nos permitió traer expertos de la actividad turística y prensa de Colombia. Para el éxito de esta agenda nos apoyamos en Avecintel y la Cámara de Turismo del Estado Nueva Esparta, que bridaron todo su esfuerzo. Igualmente, debo recalcar el apoyo de Avianca, Conviasa e Interwelt Asistencia Mundial al Viajero. El resultado ha sido muy positivo, ya que casi la totalidad de los amigos de Colombia que vinieron, o no conocían el destino o tenían años sin venir. Y debo confesarles lo reconfortante que ha sido escucharlos decir que estaban sorprendidos con los que se habían encontrado, en todos los sentidos y que destacaban la calidez del venezolano (nuestra arma secreta). Estos profesionales del turismo se regresaron considerando seriamente iniciar acciones concretas para desarrollar la marca Venezuela, en el hermano país. A todos ellos muchas gracias por haber venido. Por cierto, era una participación bien variada con gente de Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Cartagena, La Guajira, entre otros. Esta actividad nos recuerda lo importante de una herramienta tan antigua como los viajes mismos: Los viajes de familiarización mejor conocidos como Fam Trip.
7. Interwelt Zona Protegida:
Por cierto, me llevé una agradable sorpresa al ver de lo que son capaces en Interwelt. Esta empresa obsequió el servicio de asistencia al viajero y cobertura, a todos los asistentes, tanto de Colombia como de Venezuela. Pero además, ofrecieron algo que me llamó la atención y me parece ideal para grupos de charters, bloqueos o alguna convención. Lo denominan Interwelt Zona Protegida y se trata que, a lo largo de le agenda, además del monitoreo del grupo, en ciertos y determinados momentos le asignan un médico exclusivo para dicho grupo. Me pareció una propuesta más que interesante y diferente.
8. La reactivación aérea de Venezuela:
Debo destacar el completo trabajo que realizó el periodista Daniel Castellano de Bloomberg, analizando la situación del sector aéreo venezolano, interna y externamente. Allí tienen análisis del CEO de ALTA, de voceros de la ONU Turismo, de Wingo y de un servidor. Considero que ofrece un acertado balance. Lo pueden leer acá:
9. La deconstrucción del ADN del consumidor en Venezuela:
Analizando que puede haber consumo y uso de servicios en mejor manera de lo que uno creía versus algunos similares, me lleva a pensar que definitivamente el ADN del consumidor en Venezuela se ha deconstruido y re-construido. Y esto viene dado por todos los elementos que han incidido en ello profundamente tal y como, crisis económica de larga data, con devaluación y maxi devaluación, hiperinflación, desabastecimiento, conflictos políticos y sociales, pandemia, y más. Esto provocó que ese consumidor de siempre, prácticamente desapareciera, dando paso a otro con características muy particulares y objetivos muy diferentes al de las últimas décadas. Esto no quiere decir que sea malo, solo que se re-estableció. Debemos tener esto en mente, a la hora de ofrecer o comercializar algo en nuestro país.
10. Chapeau amigos de Margarita:
Para cerrar este DiezXUno, tengo que a juro rendir un homenaje a todos los involucrados en la actividad de los viajes y el turismo en el estado Nueva Esparta. Que aguante, que ganas de echar adelante, que determinación y sí o sí, lograr que el destino juegue y compita con los otros de la región. Todos tienen sus hoteles, restaurantes, unidades de transporte, embarcaciones, mantenidas y listas para atender a todo el que quiera visitarlos. De verdad, FELICITACIONES A TODOS. Me enorgullece rodearme de gente así.
Reinaldo Pulido
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