SKY fue reconocida como la aerolínea mejor evaluada en términos de satisfacción al cliente en Chile. El premio lo entregó Procalidad, luego de recoger la opinión de más de 55.000 consumidores en el país, que evaluaron a más de 150 marcas.
Como parte de este proceso, SKY fue evaluado en el índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC), obteniendo el primer lugar en el sector Líneas Aéreas del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes, PROCALIDAD 2023.
José Ignacio Dougnac, dijo que “Estamos felices, este reconocimiento es particularmente especial para nosotros ya que refleja el arduo trabajo que venimos haciendo para lograr una mejor experiencia para nuestros pasajeros, quienes no necesitan elegir entre precios convenientes y un servicio de clase mundial en la flota más nueva de la región”.
Además, destacó que SKY ha venido esforzándose para hacer experiencias de viaje más simples y satisfactorias, implementando soluciones de tecnología para aligerar tiempos de procesos y dar más autonomía a los pasajeros.
También señaló importantes logros en términos de puntualidad y seguridad. “Actualmente somos la única “low-cost” en Chile y de las pocas en la región con la certificación internacional IOSA, un estándar de seguridad de IATA; además estamos dentro de las 15 aerolíneas más puntuales del mundo, según datos de OAG”.
