Qatar Airways, reconocida como la “Mejor Aerolínea del Mundo” por Skytrax en 2024, ha causado sensación en el Arabian Travel Market (ATM) 2025 en Dubái. La aerolínea presentó una serie de innovaciones diseñadas para mejorar la experiencia del viajero, con un fuerte enfoque en la cultura y las necesidades del pasajero árabe.
La estrella de la presentación fue Sama, la primera tripulante de cabina digital con inteligencia artificial del mundo, que ahora puede entender dialectos árabes y comunicarse fluidamente en árabe estándar moderno. Esta revolucionaria herramienta permite a los viajeros de toda la región interactuar de manera natural y obtener asistencia personalizada con reservas, recomendaciones de destinos e información sobre los servicios de Qatar Airways. Sama ya está integrada en las plataformas digitales de la aerolínea, incluyendo su galardonada aplicación móvil y la experiencia web inmersiva QVerse.
Además, Qatar Airways ofreció una inmersión virtual en The ORCHARD, el icónico jardín interior del Aeropuerto Internacional de Hamad, a través del QVerse. Los visitantes pudieron explorar virtualmente este tranquilo espacio, ofreciendo un anticipo de la experiencia que les espera en el galardonado aeropuerto de Doha.
Para los amantes del lujo, se presentó la Qsuite Next Gen, la última evolución de su galardonada clase ejecutiva. Los asistentes pudieron experimentar de primera mano las opciones de personalización diseñadas para un viaje premium. Esta experiencia se complementó con una cápsula multisensorial que recreaba la atmósfera de la Qsuite a través de estímulos visuales, auditivos, olfativos y de movimiento.
El Director Ejecutivo del Grupo Qatar Airways, el Ing. Badr Mohammed Al-Meer, destacó el compromiso de la aerolínea con la innovación y la conexión cultural, afirmando que Sama ofrece una forma más intuitiva y personal de comunicarse con los pasajeros de habla árabe.
En el marco del ATM 2025, Qatar Airways también firmó acuerdos con Visit Maldives y el Ministerio de Turismo de Indonesia para impulsar el turismo a través del Aeropuerto Internacional de Hamad y explorar nuevas oportunidades de promoción en mercados clave.
Finalmente, la aerolínea anunció un aumento en las frecuencias de vuelo a varios destinos importantes para la temporada alta de verano, incluyendo ciudades en África, Asia y Europa, lo que subraya su estrategia de crecimiento y su respuesta a la creciente demanda global.
Con estas innovaciones y asociaciones estratégicas, Qatar Airways reafirma su posición como líder en la industria de la aviación, marcando la pauta para el futuro de los viajes digitales y personalizados. Los asistentes al Arabian Travel Market 2025 tienen la oportunidad de experimentar estas novedades de primera mano en el stand de Qatar Airways hasta el 1 de mayo.
